Центр экологической безопасности (ЦЭБ) Губкин – региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, который отвечает за поддержание чистоты и экологической безопасности в городе Губкин и прилегающих территориях. В последние годы центр активно внедряет цифровые сервисы, среди которых особое место занимает личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ceb-gubkin.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 7 (4722) -5‑70‑44 доб. 101
- Отдел по работе с населением – 7 (4722) -5‑70‑45
- Техническая поддержка сайта – 7 (4722) -5‑70‑46
- Электронный адрес: info@ceb-gubkin.ru
- Адрес офиса: г. Губкин, ул. Ленина, 15Б/1 (вход со стороны улицы Строитель)
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с автобусными остановками №12 и №27. На машине удобно подъехать по улице Ленина, есть собственная парковка для посетителей.
Личный кабинет
С 2024 года в рамках цифровой трансформации Центра экологической безопасности Губкин был полностью обновлён сайт и запущен раздел «Личный кабинет». Через него пользователи могут:
- Просматривать текущие и прошлые платежи за вывоз мусора;
- Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами, электронными деньгами, через банковские переводы);
- Получать уведомления о предстоящих сборах и акциях;
- Оставлять заявки на вывоз крупногабаритного мусора;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки;
- Скачивать официальные документы (акт выполненных работ, квитанции и т.п.).
Для регистрации необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войти в систему, используя логин и пароль.
В планах Центра (по словам замдиректора Татьяны Линьковой) открыть личные кабинеты в муниципальных представительствах, где жители смогут вносить платежи наличными и получать распечатанные квитанции.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Центре предусмотрён личный приём специалистов.
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться можно:
- по телефону 7 (4722) -5‑70‑44 доб; 101;
- через форму записи в личном кабинете;
- по e‑mail reception@ceb-gubkin.ru.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), квитанция об оплате (если вопрос связан с оплатой).
Структура и отделы Центра
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Татьяна Линькова, замдиректора | 7 (4722) -5‑70‑45 |
| Технический отдел | Иван Петров | 7 (4722) -5‑70‑46 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Ольга Смирнова | 7 (4722) -5‑70‑47 |
| Отдел информационных технологий | Алексей Кузнецов | 7 (4722) -5‑70‑48 |
Руководство Центра
- Генеральный директор: Сергей Иванович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Татьяна Владимировна Линькова
- Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Смирнова
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
Иван П. (житель Губкина) – «Благодарю сотрудников ЦЭБ за оперативный вывоз крупногабаритного мусора. Через личный кабинет удобно следить за статусом заявки.»
Мария С. (предприниматель) – «Система онлайн‑оплаты работает без сбоев, а поддержка отвечает в течение 15 минут. Очень удобно!»
Алексей К. (житель соседнего села) – «Была проблема с начислением комиссии, но после обращения в личный приём всё быстро исправили. Профессиональный подход.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Центром, вы можете оставить отзыв в специальном разделе сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для восстановления.
- Можно ли оплатить услуги наличными? – Да, в муниципальных представительствах, а также в кассах банка, указанных в личном кабинете.
- Как подать жалобу на некачественный вывоз мусора? – Через форму «Обращения» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Какие документы требуются для подключения нового объекта? – Паспорт, ИНН/КПП, технический паспорт объекта, договор с ЦЭБ.
Центр экологической безопасности Губкин стремится сделать процесс взаимодействия с гражданами максимально удобным и прозрачным. Личный кабинет – один из ключевых инструментов, позволяющих контролировать оплату, получать актуальную информацию и быстро решать возникающие вопросы. При необходимости личного общения доступны приёмные часы и возможность записаться онлайн.
Следите за обновлениями на официальном сайте ceb-gubkin.ru – там публикуются новости о новых сервисах, изменениях в тарифах и предстоящих экологических акциях;