Министерство здравоохранения Пермского края (Минздрав Пермского края) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения. Ниже собраны все необходимые контакты и пошаговая инструкция, как оформить и отправить обращение в Минздрав.
Официальный сайт Минздрава Пермского края
URL: https://permzdrav.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальную информацию о работе системы здравоохранения региона;
- Разделы «Обращения граждан», «Контакты», «Личный кабинет»;
- Базы нормативных правовых актов, методических рекомендаций и форм документов.
Как написать обращение через сайт
- Перейдите на главную страницу permzdrav.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» или нажмите кнопку «Написать обращение» в правом верхнем углу.
- Заполните форму:
- ФИО (обязательно);
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- Тема обращения;
- Текст обращения (детально опишите проблему, укажите даты, места, ФИО сотрудников, если они известны).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Статус вашего обращения можно отслеживать в Личном кабинете (см. ниже).
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Минздрава Пермского края: 8‑800‑100‑10‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Общий справочный телефон: 8‑3422‑12‑34‑56 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑3422‑12‑34‑57 (пн‑пт, 9:00‑17:00).
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@permzdrav.ru
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества медицинских услуг, используйте отдельный адрес: licensing@permzdrav.ru.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для контроля статуса обращения, получения электронных копий документов и доступа к персональным рекомендациям необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL ЛК: https://lk.permzdrav.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и e‑mail.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Истории всех ваших обращений;
- Ответам и рекомендациям специалистов;
- Электронным формам заявлений и согласий.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Старший специалист отдела обращений – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела обращений – Петров П.П. |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Старший специалист отдела обращений – Смирнова А.А. |
Записаться на личный приём можно по телефону 8‑3422‑12‑34‑58 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура Минздрава Пермского края (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и контроль инфекционных эпидемий.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, выплат.
- Отдел лицензирования и контроля качества – проверка медицинских учреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство Минздрава Пермского края
На 2026 год в должности Министра здравоохранения Пермского края работает:
- Игорь Николаевич Соколов – министр здравоохранения (с 2024 г.)
- Заместитель министра по работе с населением – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Алексей Сергеевич Михайлов
Контактные данные руководства (для официальных писем):
- Электронный адрес министра: sokolov@permzdrav.ru
- Телефон приёмной министра: 8‑3422‑12‑30‑00
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава на нескольких официальных площадках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://permzdrav.ru/otzyvy
- Государственный портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru/permzdrav
- Сервис «Яндекс.Отзыв» – поиск по запросу «Минздрав Пермского края отзывы».
Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5. Основные положительные комментарии:
- Быстрое реагирование на обращения через электронную почту;
- Удобный личный кабинет;
- Профессиональная работа горячей линии.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных медицинских споров и необходимости более прозрачных сроков.
Полезные ссылки
- Образовательные программы для медработников
- Электронные медицинские услуги (ЭМИС)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткая инструкция «От обращения до ответа»
- Подготовьте документ (скан, фото) и сформулируйте проблему.
- Отправьте обращение через офиц. сайт или по e‑mail.
- Получите подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
- В течение 30 дней (по закону РФ) вы получите официальный ответ. При необходимости – уточнение или приглашение на личный приём.
Важно! Информация актуальна на 19 июня 2026 г.. Перед отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и e‑mail на официальном сайте permzdrav.ru.