Управляющая компания «Наш город» обслуживает многоквартирные дома в нескольких регионах России
(Томск, Тюмень, Крым и др.). В статье собраны официальные контакты, графики приёма, сведения о
руководстве, отделах и отзывы жильцов. Всё, что нужно знать, чтобы быстро связаться с компанией
и решить любые вопросы по ЖКХ.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://uk-nash-gorod.ru/
• Личный кабинет жильца: https://uk-nash-gorod.ru/lk
  (вход по номеру лицевого счёта и паролю)
• Электронная почта для обращений: info@uk-nash-gorod.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8 (812) -93‑50‑27
По данному номеру можно задать вопросы по:

1. Текущим коммунальным услугам и начислениям;
2. Техническим проблемам в доме (протечки, электросбой и пр.);
3. Оформлению заявок на ремонт и обслуживание;
4. Трудоустройству в компанию (вакансии, подача резюме).

Адреса офисов и приёмные часы

Личный приём (приёмная)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает приёмная.
Приёмные часы указаны в таблице выше. При посещении рекомендуется взять с собой:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Лицевой счёт и квитанцию за коммунальные услуги;
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в личном кабинете).

Структура компании – отделы

Основные подразделения управляющей компании «Наш город»:

• Отдел обслуживания жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, плановые и внеплановые ремонты.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с квитанциями.
• Отдел работы с обращениями (Call‑центр) – приём заявок, телефонная поддержка.
• Отдел кадров – подбор персонала, оформление сотрудников, стажировки.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство компании

Как оставить отзыв о работе компании

Жильцы могут оставлять отзывы в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
• Через личный кабинет – после входа выберите пункт «Оставить отзыв»;
• По телефону горячей линии, указав номер дома и фамилию;
• В социальных сетях (Facebook, VK) – официальные страницы компании.

Примеры типичных отзывов

Положительный: «Благодарю сотрудников УК «Наш город» за оперативный ремонт протечки в квартире 12‑го этажа. Работы выполнены в срок, без лишних вопросов. Рекомендую!»

Негативный: «Счета за воду постоянно завышены, а в офисе меня заставляли ждать более часа без объяснений. Требуется улучшить работу бухгалтерии и клиентского сервиса.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам? – Войдите в личный кабинет
   online или позвоните по горячей линии.
2. Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через личный кабинет, банковские карты,
   а также через мобильные приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и др.
3. Куда обращаться при аварийных ситуациях (протечка, отключение электроэнергии)?
   – По телефону 8 (812) -93‑50‑27 (круглосуточно) или в аварийно‑диспетчерскую службу,
   контакт которой указан в квитанции.
4. Как подать заявку на ремонт? – Через личный кабинет (раздел «Заявки»), по телефону
   горячей линии или лично в приёмной.

Управляющая компания «Наш город» предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию
многоквартирных домов. Основные контакты – телефон 8 (812) -93‑50‑27,
официальный сайт uk-nash-gorod.ru и электронная почта
info@uk-nash-gorod.ru. Через личный кабинет можно
проверять начисления, подавать заявки и оставлять отзывы. При необходимости личного визита
обращайтесь в приёмные офисов в указанные часы.

Дата актуализации информации: