Администрация Волгоградской области – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, где найти официальный сайт, какие услуги доступны в личном кабинете, а также график приёма и структура отделов.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www.volgadmin.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и контакты всех подразделений.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о работе администрации.
- Документы – законы, постановления, распоряжения.
- Электронные услуги – запись на приём, подача заявлений, получение справок.
- Контакты – телефоны, адреса, e‑mail всех подразделений.
- Личный кабинет гражданина – персональный доступ к услугам онлайн.
Контакты для обращений
Главный офис администрации
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 1
Телефон (приёмная): +7 (8442) -3‑33‑33
Электронная почта: info@volgadmin.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронный адрес для обращений граждан
obraschenia@volgadmin.ru – приём писем, жалоб, предложений и запросов от физических и юридических лиц.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.volgadmin.ru. В кабинете доступны:
- Запись на приём к чиновникам;
- Отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение выписок и справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужного сотрудника, указать удобную дату и время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Копию заявления (если подаётся в бумажном виде);
- Сопутствующие документы, указанные в конкретном типе обращения.
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, работа с уязвимыми группами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – развитие школ, детских садов, высших учебных заведений.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, организация спортивных мероприятий.
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, градостроительство.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными запросами.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 101 | governor@volgadmin.ru |
| Первый зам. губернатора | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 102 | vkuznetsova@volgadmin.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 103 | asmirnov@volgadmin.ru |
| Зам. губернатора по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 104 | epetrova@volgadmin.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через следующие каналы:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.volgadmin.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@volgadmin.ru;
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв»);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Конструктивный отзыв: «Служба поддержки сайта часто недоступна в часы пик. Просим увеличить пропускную способность сервера и добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
- Критический отзыв: «Приём в отделе строительства затягивается более чем на две недели без объяснения причин. Требуется улучшить систему записи и информировать заявителей о статусе их запросов.»
Обработка отзывов
Все полученные отзывы проходят автоматическую классификацию и направляются в соответствующее подразделение. Срок ответа – не более 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются отчёты, публикуемые в разделе «Отчётность» официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из реестра недвижимости?
Через личный кабинет: https://lk.volgadmin.ru → «Электронные услуги» → «Запрос выписки». При необходимости можно обратиться в отдел регистрации прав.
Где узнать о предстоящих тендерах и закупках?
Все закупки публикуются в системе ЕИС «Закупки» и в разделе «Закупки» на официальном сайте администрации.
Как записаться на приём к губернатору?
Запись доступна только через личный кабинет или по телефону горячей линии. Публичные встречи с губернатором объявляются в новостном блоке сайта.
Официальный сайт https://www.volgadmin.ru – основной портал для получения информации о работе Администрации Волгоградской области. Через него можно:
- Получить актуальные новости и нормативные акты;
- Связаться с руководством и отделами;
- Записаться на приём к чиновникам;
- Отправить электронное обращение или оставить отзыв;
- Воспользоваться широким спектром электронных государственных услуг.
Помните, что все обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства, а обратная связь помогает улучшать работу органов власти и повышать уровень обслуживания граждан.