Управляющая компания «Комфорт‑Дом 18» обслуживает жилой комплекс № 18 в городе Москва. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома, оплатой коммунальных услуг, техническим обслуживанием и другими аспектами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.kd18.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑18‑18
- Основные номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8 495 123‑45‑67
- Техническая поддержка: 8 495 123‑45‑68
- Бухгалтерия: 8 495 123‑45‑69
- Отдел по работе с жалобами: 8 495 123‑45‑70
- Электронный адрес: info@kd18.ru
Личный кабинет жильца
Для удобного контроля за оплатой и заявками вы можете воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Просмотр текущих начислений и истории платежей;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Получение электронных копий квитанций;
- Обращения в службу поддержки через чат‑бота.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес приёмной: г; Москва, ул. Петрова, д. 18, офис 101
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 495 123‑45‑71 и уточнить свободное время;
- Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- Отправить электронное письмо на reception@kd18.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Техническое обслуживание | 8 495 123‑45‑68 | Иванов И.И. |
| Бухгалтерия и расчёты | 8 495 123‑45‑69 | Петрова А.С. |
| Работа с жалобами и предложениями | 8 495 123‑45‑70 | Смирнов В.В. |
| Юридический отдел | 8 495 123‑45‑72 | Кузнецова Е.Л. |
| Отдел продаж (домовладельцы) | 8 495 123‑45‑73 | Михайлов Д.Д. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Громов
- Исполнительный директор: Марина Сергеевна Литвинова
- Главный инженер: Дмитрий Олегович Крылов
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жильцами в разных периодах. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
«Служба поддержки реагирует быстро, но иногда требуется уточнение по деталям счета. В целом, довольна обслуживанием», Марина, кв. 12, 2025 г.
«Технический отдел оперативно устранил протечку в ванной. Спасибо за профессионализм!» — Сергей, кв. 45, 2024 г.
«Хотелось бы более прозрачной системы расчётов, но в целом всё понятно. Онлайн‑кабинет удобный» — Анна, кв. 7, 2023 г.
Как правильно использовать телефонный номер
При звонке в горячую линию 8 800 555‑18‑18 рекомендуется подготовить следующую информацию, чтобы ускорить обслуживание:
- Номер квартиры и адрес дома (№ 18, ул. Петрова);
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «недоступен личный кабинет»);
- Контактный телефон, по которому вам удобно перезвонить.
Если ваш вопрос относится к конкретному отделу, лучше сразу звонить по специализированному номеру (см. таблицу выше). Это сократит время ожидания и позволит быстрее решить проблему.
Сводка основных контактов
- Горячая линия (24/7): 8 800 555‑18‑18
- Приёмная (рабочие часы): 8 495 123‑45‑67
- Э‑почта: info@kd18.ru
- Личный кабинет: https://lk.kd18.ru
- Официальный сайт: https://www.kd18.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!