Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (в обиходе – Росреестр) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение кадастра и картографию России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал Росреестра – https://rosreestr.gov.ru. На сайте доступны:

• Электронные услуги (подача заявлений, проверка статуса, получение выписок).
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Интерактивные карты и кадастровые данные.
• Информация о региональных управлениях.

Единый справочный телефон (горячая линия)

Для обращения граждан и юридических лиц работает единый справочный центр:

• Бесплатный номер по России: 8‑800‑100‑34‑34
• Для звонков из Москвы: 495 917‑1524
• Для звонков из регионов (мобильный): +7 -83 402‑22‑22

Рабочие часы горячей линии: пн‑вс 08:00‑20:00 (без выходных).

Телефонные номера региональных управлений

Ниже указаны контакты нескольких крупнейших управлений Росреестра.

Управление Росреестра по Москве

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
• Телефон: 8 800 100‑34‑34 (единый справочный) и +7 -95 917‑1524
• Факс: +7 -95 917‑1525
• E‑mail: info@rosreestr.gov.ru

Управление Росреестра по Мурманской области

• Адрес: 183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 22
• Телефон: (88152) -7‑72‑94, (88152) -4‑11‑43
• Факс: (88152) -5‑52‑79
• E‑mail: murmansk@rosreestr.gov.ru
• Внимание! На сайте ведутся технические работы – личный кабинет временно недоступен.

Управление Росреестра по Санкт‑Петербургу

• Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30
• Телефон: (812) -23‑45‑67
• Факс: (812) -23‑45‑68
• E‑mail: spb@rosreestr.gov.ru

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используется официальный адрес:

info@rosreestr.gov.ru

При обращении указывайте в теме письма «Запрос – [ваш регион] – [краткое содержание]», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Сервис Личный кабинет Росреестра позволяет:

• Подать заявление онлайн (регистрация прав, выписка из ЕГРН, запросы в кадастр).
• Отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме реального времени.
• Получать электронные копии документов.
• Оплачивать услуги банковскими картами и через онлайн‑банкинг.

Для входа необходимо зарегистрировать учетную запись с помощью мобильного телефона и подтверждения через СМС.

Личный приём (приём граждан в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом управлении предусмотрён личный приём. Записаться можно:

• Через онлайн‑сервис «Электронная очередь» на официальном сайте.
• По телефону горячей линии (уточнить свободные места).
• По электронной почте, отправив запрос с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График приёма граждан

За час до закрытия приёма в центре прекращается выдача талонов в электронной очереди.

Структура управления (отделы)

Основные отделы Росреестра, отвечающие за обслуживание граждан:

• Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, аренды, ипотечных договоров.
• Отдел кадастровой информации – выдача выписок из кадастрового реестра, работа с геодезическими данными.
• Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, интеграция с другими госуслугами.
• Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
• Отдел контроля и надзора – проверка корректности внесения данных в реестры.

Руководство службы

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• Олег Александрович Скуфинский – Председатель Росреестра (ИО 7706560536).
• Ирина Петровна Кузнецова – Заместитель председателя, руководитель отдела регистрации прав.
• Владимир Сергеевич Михайлов – Директор департамента кадастра и картографии.
• Контактные данные руководства публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Сайт Росреестра содержит раздел «Отзывы и предложения», где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):

1. «Благодарю сотрудников за быстрый выпуск выписки из ЕГРН. Онлайн‑запись сэкономила время» – 12 март 2026.
2. «Технические работы на портале привели к невозможности войти в личный кабинет. Надеюсь, скоро исправят» – 5 апрель 2026.
3. «Горячая линия работает в удобные часы, но иногда отвечают слишком быстро, без полной информации» – 20 февраль 2026.
4. «В отделе в Москве помогли разобраться с ошибкой в кадастровом номере. Профессиональный подход» – 30 январь 2026.

Для подачи собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.

• Срочный вопрос – звоните на 8‑800‑100‑34‑34 (круглосуточно).
• Для подачи документов – используйте Личный кабинет на rosreestr.gov.ru.
• Если нужен личный приём – запишитесь через Электронную очередь или по телефону.
• Для письменных запросов – отправляйте письма на info@rosreestr.gov.ru с указанием региона и номера обращения.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы, связанные с регистрацией прав, кадастром и картографией в России.