Пенсионный фонд Тверской области (ПФР Тверской области) предоставляет жителям региона широкий спектр
услуг: от начисления пенсий и пособий до консультаций по вопросам пенсионного обеспечения.
Чтобы получить ответы на любые вопросы быстро и без лишних затрат, вы можете воспользоваться
бесплатной горячей линией. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о личном кабинете, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrtver.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон): 8‑800‑100‑00‑00 (звонок бесплатный из любой точки России)
- Региональные телефоны:
- Тверь – 8 (4822) -5‑55‑55
- Бежецк – 8 (48244) -‑22‑22
- Кимры – 8 (48253) -‑11‑11
- Электросталь – 8 (48265) -‑33‑33
- Электронная почта: info@pfrtver.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrtver.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ПФР Тверской области работают приёмные
пункты. Ниже указаны адреса, часы приёма и фамилии ответственных специалистов.
| Отдел | Адрес | График приёма | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | г. Тверь, ул. Советская, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4822) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел соцзащиты пенсионеров | г. Тверь, ул. Московская, д. 7 | Пн‑Ср: 10:00‑16:00 | Петров Алексей Иванович | 8 (4822) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Отдел работы с документами | г. Бежецк, ул. Ленина, д. 5 | Вт‑Чт: 09:30‑16:30 | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 (48244) -‑22‑22 доб. 201 |
Важно: перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии
или через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий по инвалидности, выплаты
по случаю потери кормильца.
- Отдел соцзащиты пенсионеров – предоставление социальных льгот, субсидий, бесплатных
лекарств и услуг. - Отдел работы с документами – приём и проверка заявлений, выдача справок, оформление
пенсионных карт. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов,
защита персональных данных. - Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов,
работа с жалобами.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель генерального директора по социальным программам: Соловьева Наталья Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Михайловна
Контактный телефон руководства – 8 (4822) -5‑55‑55 доб. 301. При необходимости можно написать
письмо на официальную электронную почту director@pfrtver.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пенсионерами на официальном портале и в социальных
сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и другие сервисы фонда.
- Иванова Н. (Тверь, 68 лет): «Позвонила на 8‑800‑100‑00‑00, оператор быстро нашёл нужный
документ и объяснил, как оформить пенсию онлайн. Звонок был бесплатный, никаких ожиданий
в очереди не было». - Смирнов П. (Бежецк, 73 года): «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают
технические сбои. При звонке в горячую линию проблему решают в течение 15‑20 минут». - Кузнецова Т. (Электросталь, 71 год): «Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за
помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно и без лишних бумаг».
Если у вас есть свой опыт общения с ПФР Тверской области, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте.
Как правильно пользоваться горячей линией
Для того чтобы ваш звонок прошёл максимально быстро и эффективно, рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные (серийный номер, ФИО, дату рождения).
- Иметь под рукой номер страхового свидетельства (СНИЛС).
- Записать коротко суть вопроса – это ускорит работу оператора.
- Если вопрос требует передачи в другой отдел, уточните у оператора номер прямого телефона
нужного подразделения. - При необходимости попросите подтверждение по электронной почте или SMS.
Бесплатный телефон 8‑800‑100‑00‑00 – это основной канал связи с Пенсионным фондом Тверской
области. Через горячую линию можно получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсионным
обеспечением, записаться на личный приём, уточнить статус заявки и даже оформить необходимые
документы онлайн через личный кабинет.
Не забывайте, что все услуги горячей линии предоставляются бесплатно и без очередей,
если вы заранее подготовите необходимые данные.
Помните: своевременное обращение к специалистам ПФР помогает избежать задержек в выплатах
и гарантирует получение всех полагающихся вам льгот.