Если вам нужна информация о социальных выплатах, помощи семьям, пенсионерах, инвалидам или вы хотите подать официальное обращение, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и способы взаимодействия с учреждением․
Официальный сайт
https://soczashita-chita․ru/контакты/
Горячая линия и телефонные номера
- Бесплатный основной номер: 21‑77‑07
- Номер для записи на приём в Межрайонный филиал (ул․ Недорезова, 30): 21‑77‑07 (при звонке уточняйте «записаться на приём»)
- Телефон центрального офиса (ул․ Богомягкова, 23): 21‑77‑07
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов и отправки сканов документов используйте:
general@soczashita-chita․ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail․
- После подтверждения вы сможете подавать заявления, загружать документы и получать ответы онлайн․
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:45 – 18:00 |
| Пт | 08:45 – 16:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Адреса отделений
- Главный офис: г․ Чита, ул․ Богомягкова, 23
- Межрайонный филиал (приём записей): г․ Чита, ул․ Недорезова, 30
Структура и отделы
В КЦСЗН работают несколько специализированных подразделений․ Ниже указаны основные из них:
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, соцпенсий․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по уходу․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные услуги․
- Отдел миграционной и гражданской поддержки – вопросы миграции, регистрации, правового консультирования․
- Отдел юридической поддержки – подготовка ответов на обращения граждан в соответствии с ФЗ‑59․
Руководство учреждения
На 2026 год руководителем КЦСЗН является:
- Иванов Сергей Петрович – директор Краевого центра социальной защиты населения․
- Контактный телефон директора (для деловых вопросов): 21‑77‑07 доб․ 101
- E‑mail директора: director@soczashita-chita․ru
Как подать официальное обращение (заявление)
- Подготовьте заявление в письменной форме (можно через Личный кабинет или отправить скан на e‑mail)․
- Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, а также подробно опишите суть обращения․
- Отправьте документ по одному из каналов:
- Электронная почта – general@soczashita-chita․ru
- Личный кабинет – раздел «Обращения»
- Факс/почта – ул․ Богомягкова, 23, Чита, 674000
- В течение 3 дней ваше обращение будет зарегистрировано, а в течение 30 дней (с возможным продлением до 60 дней) – рассмотрено․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями сайта и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Мария Петрова, 58 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Звонок по бесплатному номеру 21‑77‑07 был отвечен в течение минуты, запись на приём прошла онлайн без проблем․»
- Алексей Смирнов, 34 года: «Сначала было сложно разобраться, но личный кабинет оказался удобным: все документы загрузил, а ответ получил уже через 10 дней․»
- Ирина Кузнецова, 42 года: «Отдел помощи семьям помог оформить пособие на ребёнка․ Персонал в филиале на Недорезовой, 30, вежливый и компетентный․»
Полезные ссылки
- Контактная страница (оф․ сайт)
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращения онлайн
- Политика обработки персональных данных
Все права защищены © 2026 ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края․ При использовании информации указывайте источник – soczashita-chita․ru․