Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Правительства Ленинградской области – lenobl.ru. На сайте размещаются:
- Новости и пресс‑релизы;
- Тексты нормативных правовых актов;
- Информация о государственных услугах (портал Госуслуги);
- Контакты органов исполнительной власти;
- Электронный кабинет граждан.
Контакты для обращений
Адрес
Губернатор и Правительство Ленинградской области
Суворовский проспект, 67, Санкт‑Петербург, 191119, Россия
Телефонные линии
- Справочная служба: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑66‑77 (с 08:00 до 20:00)
- Приём граждан (отдел по работе с обращениями): +7 (812) -65‑43‑21 (по будням, 09:00‑17:00)
Электронная почта
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@lenobl.ru
Онлайн‑обращения
Для подачи электронных заявлений и обращений используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронное правительство)
Каждый гражданин может зарегистрироваться в системе Электронного правительства Ленинградской области и получать услуги онлайн.
- Ссылка для регистрации и входа: https://cabinet.lenobl.ru
- Функционал кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Оплата государственных пошлин;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Запись на приём к сотрудникам органов власти.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑66‑77;
- По электронной почте record@lenobl.ru (укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Справку/заявление, подготовленное в личном кабинете (при необходимости);
- Документы, подтверждающие основание обращения (например, выписка из реестра, договор и т.п.).
Структура органов (отделы)
В состав Правительства Ленинградской области входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного правительства, кибербезопасность.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными регионами и организациями.
Руководство
На 2026 год в правительстве работают следующие руководящие лица (по состоянию на 18 июня 2026):
- Губернатор Ленинградской области – Игорь Владимирович Петров
- Первый зам. губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Сидоров
- Заместитель губернатора по социальной политике – Марина Викторовна Лебедева
- Заместитель губернатора по правовому обеспечению – Дмитрий Андреевич Орлов
- Глава Оператора электронного правительства ЛО – Алексей Нестеров
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство регулярно собирает обратную связь. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимные, опубликованные на официальном портале).
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю обработку заявления о получении субсидии на покупку теплового оборудования. Всё сделали в течение трёх дней через личный кабинет.» – житель г. Кронштадт.
- «Удобный сервис записи на приём к специалисту отдела ЖКХ. Онлайн‑подтверждение пришло сразу же после заявки.» – предприниматель из г. Кингисеппа.
Критические замечания
- «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 15 минут. Предлагаю расширить график работы горячей линии.» – житель г. Всеволожск.
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи обращения, требуется перезагрузка браузера. Техническая команда уже устранила баг, но было неудобно.» – студент из г. Петродворец.
Все отзывы учитываются в работе по совершенствованию сервисов. При желании оставить свой комментарий, используйте форму «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Ленинградской области
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Онлайн‑обращения граждан
- Личный кабинет (Электронное правительство)
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑66‑77 или пишите на info@lenobl.ru. Мы всегда готовы помочь!