Министерство труда России (Минтруд РФ) – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование
трудовых отношений, социальную защиту населения, развитие рынка труда и реализацию государственной политики в сфере
социального обеспечения․ Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для граждан,
предпринимателей и организаций․
Официальный сайт
https://mintrud․gov․ru – главный портал Минтруда, где размещены новости,
нормативные акты, электронные услуги и онлайн‑чат с консультантами․
Горячая линия Минтруда
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ Звонки бесплатные по всей России․
- Федеральный номер: 8‑800‑707‑88‑41
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑2500‑201
- Многоканальная линия: +7 (495) -87‑88‑89
- Справочная служба: +7 (495) -70‑67‑00
Для звонков из мобильных сетей России также доступны короткие коды 8‑800‑707‑88‑41 и 8‑800‑2500‑201․
Электронный адрес
info@mintrud․gov․ru – основной e‑mail для запросов, жалоб и предложений․
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для получения государственных услуг в сфере труда и соцзащиты необходимо зарегистрировать личный кабинет:
https://lk․mintrud․gov․ru․
В ЛК доступны:
- Подача заявлений о выплатах и пособиях;
- Запрос справок о доходах и трудовой деятельности;
- Онлайн‑запись к специалистам Минтруда;
- Отслеживание статуса обращений․
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут обратиться в приёмные отделения Минтруда лично․
| Адрес | Телефон приёмной | График работы |
|---|---|---|
| Россия, 127994, г․ Москва, ул․ Ильинка, 21 (корпус ГСП‑4) | +7 (495) -70‑67‑00 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Региональный центр поддержки населения, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 12 | 8‑800‑2000‑122 | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 |
Отделы Минтруда
Для более точного направления вашего обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел труда и занятости – вопросы трудовых отношений, проверка работодателей․
- Отдел социальной защиты населения – пособия, выплаты, поддержка семей с детьми․
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, разрешения на работу․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение трудового законодательства․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Минтруда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Котяков | +7 (495) -70‑67‑00 |
| Заместитель министра – по вопросам труда | Татьяна Голикова | +7 (495) -87‑88‑89 |
| Заместитель министра – по социальной защите | Игорь Петров | +7 (495) -70‑67‑00 |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», горячая линия Минтруда получила средний показатель удовлетворённости
4,3 из 5․ Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Круглосуточный режим работы и отсутствие платы за звонок․
- Квалифицированные операторы, быстро предоставляющие разъяснения․
- Наличие онлайн‑чата на официальном сайте․
Критика в основном касается длительности ожидания в пиковые часы (08:00‑10:00)․ Для ускорения ответа рекомендуется
использовать онлайн‑чат или подавать запрос через личный кабинет․
Как правильно оформить обращение
При звонке на горячую линию подготовьте следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон․
- СНИЛС (при наличии)․
- Краткое описание проблемы (например, «не выплачивают пособие по временной нетрудоспособности»)․
- Номер обращения, если вы уже писали в Минтруд ранее․
Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее через онлайн‑запись или позвоните в приёмную по указанному выше телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтруда РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑чат с консультантом
- Личный кабинет (ЛК)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли трудности с получением ответа, вы всегда можете направить письменное обращение
по адресу: Россия, 127994, г․ Москва, ул․ Ильинка, 21, корп․ ГСП‑4, офис 103 заказным письмом․
Помните: горячая линия Минтруда – ваш быстрый и бесплатный способ получить квалифицированную помощь
по вопросам труда, занятости и социальной защиты․ Не откладывайте решение проблем – звоните уже сейчас!