Многофункциональный центр (МФЦ) Кемеровской области – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые контакты: официальный сайт, телефон горячей линии, региональные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Кемеровской области
URL: https://mfc.kemerovo.ru
На сайте размещена полная информация о перечне услуг, адресах филиалов, онлайн‑записи на прием, а также ссылки на личный кабинет и форму обратной связи.
Горячая линия МФЦ (федеральный номер)
8‑800‑100‑70‑10 – бесплатный номер, работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки из любой точки России. По этому номеру можно:
- записаться на прием;
- узнать статус уже поданного обращения;
- получить справочную информацию о перечне услуг.
Региональные телефоны Кемеровской области
Для более быстрой связи с конкретным филиалом рекомендуется использовать региональные номера:
- Головной офис (Кемерово, пр. Мира, 45) – 8‑3842‑77‑21‑76 (бесплатный звонок с любых телефонов России).
- Филиал в Новокузнецке (ул. Советская, 12) – 8‑3842‑67‑52‑34.
- Филиал в Тисульском районе (ул. Ленина,
– 8‑3842‑45‑01‑23.
Электронный адрес
info@mfc.kemerovo.ru – официальная электронная почта для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений от специалистов МФЦ.
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.mfc.kemerovo.ru
В личном кабинете можно:
- записаться на прием к нужному специалисту;
- отслеживать статус заявлений и заявок;
- получать электронные копии полученных справок;
- оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в Личный кабинет;
- Выбрать нужный отдел и услугу;
- Указать удобную дату и время;
- Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).
При желании запись можно сделать по телефону 8‑3842‑77‑21‑76 или через единый федеральный номер 8‑800‑100‑70‑10.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в отделах осуществляется по предварительной записи.
Отделы МФЦ Кемеровской области
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, свидетельства о рождении;
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – регистрация прав собственности, справки о прописке.
- Отдел миграционной службы – разрешения на работу, миграционные карты.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, оформление электронных подписей.
Руководство МФЦ
Директор МФЦ Кемеровской области – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора – 8‑3842‑77‑21‑70
Электронная почта руководства – director@mfc.kemerovo.ru
Отзывы граждан
Отзывы собираются на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МФЦ» (средняя оценка 4,5 из 5).
- Сайт МФЦ Кемеровской области – блок «Отзывы» (можно оставить комментарий после входа в личный кабинет).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Большинство пользователей отмечают быструю реакцию горячей линии, удобную онлайн‑запись и профессионализм сотрудников.
Краткая справка «на пальцах»
| Федеральный номер горячей линии | 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно) |
| Региональный номер (Кемерово) | 8‑3842‑77‑21‑76 (рабочие часы) |
| Официальный сайт | https://mfc.kemerovo.ru |
| Э‑почта | info@mfc.kemerovo.ru |
| Личный кабинет | https://lk;mfc.kemerovo.ru |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑70‑10 или используйте региональный номер 8‑3842‑77‑21‑76. Онлайн‑запись в личном кабинете экономит ваше время и гарантирует обслуживание без очередей.