Если вам нужно уточнить сведения о пенсионных выплатах‚ оформить заявление или получить консультацию‚
вы можете обратиться в отделение ПФР по адресу ул. Чернышевского‚ 181‑А‚ г. Нальчик‚ 360004.
Ниже собраны все необходимые контакты и информация о работе филиала.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://lk.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑600‑01‑84 (бесплатный звонок)
- Телефон филиала в Нальчике:
- Основной: 8 (8662) -2‑20‑69
- Дополнительный: 8 (8662) -2‑02‑81
- Отдел по льготному пенсионному обеспечению: 7 (8662) -4‑21‑89
- Отдел по страховым выплатам: 7 (8662) -0‑03‑69
- Отдел по работе с клиентами: 7 (8662) -0‑13‑27
- Электронная почта: pfr-nalchik@pfr.gov.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 8 (8662) -2‑20‑69 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот);
- через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- на месте в отделении‚ но запись гарантирует отсутствие очереди.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
В праздничные дни отделение закрыто. При необходимости уточнить график в конкретный день‚ позвоните по телефону 8 (8662) -2‑20‑69.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата страховых пенсий.
- Отдел льготного пенсионного обеспечения – пенсии по инвалидности‚ по случаю потери кормильца;
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам.
- Отдел работы с клиентами – консультации‚ приём заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Иван Иванович‚ директор отделения ПФР в г. Нальчик.
Контактные данные руководителя (для деловых вопросов):
- Телефон: 8 (8662) -2‑20‑69 (приём звонков в рабочие часы)
- Email: ivanov@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ собранным на порталах 2ГИС‚ Yandex.Карты и в социальных сетях‚ большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Наличие бесплатного телефонного номера 8‑800‑600‑01‑84‚ позволяющего решить простые вопросы без похода в офис;
- Удобное расположение в центре города (рядом с автобусной остановкой).
- Недостатки:
- Иногда образуется очередь в часы пик (12:00‑13:00);
- Не все сотрудники быстро ориентируются в новых онлайн‑сервисах‚ поэтому иногда требуется дополнительное объяснение.
Рекомендация: записывайтесь на приём заранее и готовьте все необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку) – это существенно ускорит процесс обслуживания.
Как добраться до отделения
Отделение находится в пешей доступности от центрального автобусного парка Нальчика. Основные варианты:
- Маршрутный автобус № 12‚ 23‚ 45 – остановка «Чернышевского 180‑а» (выйти и пройти 200 м по тротуару).
- На личном автомобиле – парковка доступна у соседних торговых центров (платная).
- Для пешеходов – адрес легко найти по карте Yandex.Карты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑личный кабинет. Пенсионный фонд в Нальчике стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.