Приёмная – это официальное подразделение, куда граждане могут направлять обращения, жалобы, заявления и получать консультацию по вопросам, связанным с деятельностью Следственного комитета РФ․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, порядок записи на личный приём и другая полезная информация․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․sledcom․ru
• Горячая линия (телефон доверия): 8‑800‑100‑12‑60
• Телефон приёмной (многоканальная линия): 7‑495‑986‑77‑10
• Телефоны для записи на личный приём к Председателю СК РФ:
  • 8‑495‑986‑79‑93
  • 8‑495‑986‑98‑51
  • 8‑495‑986‑98‑84
• Телефон «Ребёнок в опасности»: 8‑800‑200‑19‑10
• Электронный адрес для письменных обращений: info@sledcom․ru
• Личный кабинет (онлайн‑подача обращений): https://www․sledcom․ru/cabinet

Адреса приёмных в Москве

1. Главное следственное управление (приёмная Председателя СК РФ)
   Адрес: г․ Москва, ул․ Строителей, 8, корп․ 2
   Индекс: 115054
2. Приёмная по адресу
   Адрес: г․ Москва, 1‑я Фрунзенская ул․, 3А
   Индекс: 105005
3. Адрес для письменных обращений

   Адрес: г․ Москва, Технический переулок, д․ 2
   Индекс: 105005

График работы приёмных

Главное следственное управление (ул․ Строителей, 8, корп․ 2)

• Пн‑чт: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пт: 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Приёмная по адресу 1‑я Фрунзенская, 3А

• Пн‑пт: 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Запись на личный приём к Председателю СК РФ

Для получения личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону или через онлайн‑сервис․

1. Позвонить по любому из указанных выше номеров (8‑495‑986‑79‑93, 8‑495‑986‑98‑51, 8‑495‑986‑98‑84) и уточнить свободные даты․
2. Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемое время встречи;
3. Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․

Записаться можно также через личный кабинет на официальном сайте, выбрав раздел «Запись на личный приём»․

Структура приёмных и основные отделы в Москве

Руководство Следственного комитета РФ (на 2026 год)

• Председатель СК РФ: генерал‑лейтенант Юрий Петров
• Первый заместитель Председателя: генерал‑лейтенант Алексей Кузнецов
• Заместитель Председателя по юридическим вопросам: генерал‑лейтенант Марина Соловьёва

Отзывы граждан

Отзывы о работе приёмных собираются в нескольких официальных и независимых источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте sledcom․ru/feedback․
• Публичные отзывы в сервисах Yandex․Карты и Google Maps (по адресу 1‑я Фрунзенская, 3А и ул․ Строителей, 8)․
• Обращения в Торгово-промышленную палату Москвы (раздел «Контроль за соблюдением прав граждан»)․

Большинство отзывов отмечают:

1. Вежливость сотрудников приёмных․
2. Скорость регистрации обращения (в среднем – 5‑10 минут)․
3. Наличие очереди в часы пик (особенно в понедельник‑четверг 09:00‑12:00)․
4. Положительные комментарии о возможности подачи обращения онлайн через личный кабинет․

Как подготовить обращение

Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить следующий пакет документов:

• Краткое описание проблемы (не более – )․
• Персональные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail)․
• Копии документов, подтверждающих обстоятельства (справки, решения, фотографии)․
• Если обращение связано с нарушением прав ребёнка – указать номер телефона «Ребёнок в опасности» (8‑800‑200‑19‑10) для оперативного реагирования․

Краткая схема обращения

1. Выбор формы обращения: лично (приёмная), по телефону (горячая линия) или онлайн (личный кабинет)․
2. Регистрация обращения – получение регистрационного номера․
3. Получение подтверждения о получении и сроков рассмотрения․
4. При необходимости – приглашение на личный приём к специалисту отдела․
5. Получение результата (решения, рекомендаций, направление в следственный орган)․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑12‑60 или написать на электронную почту info@sledcom․ru․ Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации․