Если у вас возникла необходимость обратиться к губернатору Ленинградской области Александру Юрьевичу Дрозденко — подать жалобу, предложение или запрос — все необходимые контакты собраны в одном месте. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как и где можно сделать обращение, какие каналы связи доступны, а также график работы приёмных.

Контактные данные приёмных губернатора

• Тосно (ул. Боярова, 16, офис 8, 2‑й этаж) – основной пункт приёмной в Тосненском муниципальном районе.
• Волхов (Кировский пр., д. 32, 187406) – приёмная в Волховском муниципальном районе.
• Приозёрский муниципальный район – приёмная, работающая на основании распоряжения от 13 июля 2015 г. № 412‑рг.

Телефонные линии

• Основной телефон приёмной (Тосно): +7 (813) -13‑08‑73
• Горячая линия правительства (прямая связь с губернатором): 006 – бесплатный звонок со стационарного телефона в Ленобласти.
• Платный звонок (для звонков из мобильных сетей): +7 (81361) -15‑01

Электронная почта

Для отправки письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@lenobl.ru – общие запросы и жалобы.
• gov@lenobl.ru – вопросы, связанные с деятельностью губернатора.

Официальный сайт и личный кабинет

Все онлайн‑сервисы находятся на официальном портале Правительства Ленинградской области:

• Электронная приёмная – https://e-portal.lenobl.ru. Здесь можно заполнить форму обращения, загрузить документы и отслеживать статус рассмотрения.
• Личный кабинет гражданина – после регистрации в системе «Госуслуги» вы получаете доступ к истории своих обращений, получаете ответы в режиме онлайн и можете подписать электронный запрос;

График работы приёмных

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через электронную приёмную) либо по принципу «первый пришёл — первый обслужен», если запись не сделана.

Структура приёмных и ответственные отделы

1. Сектор по обеспечению деятельности Губернатора и Правительства – координация всех обращений, распределение их по профильным подразделениям.
2. Отдел работы с жалобами и предложениями – рассмотрение жалоб, подготовка рекомендаций и ответов.
3. Отдел правовой поддержки – проверка законности требований, подготовка правовых заключений.
4. Отдел информационно‑пресс‑коммуникаций – публикация ответов, работа с медиа и социальными сетями.

Руководство и ключевые лица

• Губернатор Ленинградской области – Александр Юрьевич Дрозденко (с 2012 г.)
• Первый заместитель губернатора – Ф.И.О. (информация обновляется на официальном сайте)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ф.И.О.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ф.И.О.

Все руководящие лица регулярно проводят «прямую линию» с жителями области, которая проходит каждый первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 17:00.

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Определите форму обращения – электронная (рекомендовано) или письменная (по почте).
2. Заполните форму на портале Электронная приёмная. Укажите ФИО, контактные данные, суть жалобы и приложите подтверждающие документы.
3. Отправьте письмо на e‑mail info@lenobl.ru, указав в теме «Жалоба – ФИО – № обращения».
4. Позвоните в приёмную по номеру +7 (813) -13‑08‑73, если требуется уточнить детали или записаться на личный приём.
5. При необходимости посетите приёмную лично в указанные часы, предварительно показав подтверждение записи (скриншот из личного кабинета).
6. Получите ответ в течение 30 дней (по закону РФ о рассмотрении обращений). Ответ будет отправлен на ваш e‑mail и/или доступен в личном кабинете.

Отзывы граждан

Среди отзывов, собранных на площадках Zoon.ru и в социальных сетях, большинство отмечают:

• Быструю реакцию по телефону +7 (813) -13‑08‑73 – средний рейтинг 4,5/5.
• Удобство электронного обращения через e‑portal.lenobl.ru – 4,7/5.
• Положительные впечатления от личного приёма в Тосно (офис 8, 2‑й этаж) – 4,3/5.
• Некоторые жалобы на длительность рассмотрения в периоды повышенной нагрузки (зимний сезон).

Отзывы помогают улучшать работу приёмных, поэтому ваш отклик будет полезен.

Краткая справка

Обращения к губернатору — важный инструмент гражданского контроля и диалога с властью. Благодаря развитой системе приёмных, горячих линий и электронных сервисов жители Ленинградской области могут быстро и удобно подать жалобу, предложение или запрос. Пользуйтесь официальными каналами, следите за графиком работы и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу государственных органов.