Генеральная прокуратура РФ (ГПРФ) – высший надзорный орган в системе правоохранительных органов.
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, их можно направить в приёмную прокуратуры. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
https://genproc.gov.ru – главный портал прокуратуры, где размещены новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан.
Контактные данные
- Адрес приёмной: 115119, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15, корпус А, офис 1
- Телефон (приёмная): +7 (495) -87‑56‑56
- Факс: +7 (495) -87‑56‑57
- Электронная почта: info@genproc.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращений онлайн, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.genproc.gov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в приёмной осуществляется только по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (495) -87‑56‑56 и уточнить свободные окна;
- Либо оформить заявку через личный кабинет.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Время личного приёма
Личный приём к сотрудникам приёмной – 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
Структура приёмной
Для удобства граждан обращения распределяются по отделам:
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений.
- Отдел рассмотрения жалоб и предложений – анализ и подготовка ответов.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – совместные проверки.
- Отдел международного сотрудничества – запросы из-за рубежа.
Руководство Генеральной прокуратуры РФ
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Прокурор Генеральный РФ | Игорь Владимирович Краснов |
| Первый заместитель Генерального прокурора | Дмитрий Сергеевич Кулешов |
| Заместитель Генерального прокурора по уголовным делам | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель Генерального прокурора по гражданским делам | Елена Викторовна Соловьёва |
| Заместитель Генерального прокурора по надзору | Сергей Михайлович Иванов |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёмной. По состоянию на 2026 год:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: вежливый персонал, быстрый ответ в личном кабинете.
- Критика: длительность ожидания при личных визитах в пиковые часы.
Все отзывы публикуются в открытом реестре по ссылке: https://proverki.gov.ru/portal/public-feedback.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, почтовый адрес).
- Опишите суть обращения максимально подробно, укажите даты, места, документы.
- Приложите копии подтверждающих документов (сканы, фотографии).
- Отметьте желаемый способ получения ответа (почта, e‑mail, личный кабинет).
Полезные ссылки
- Обратная связь (форма онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
- Отчётность и статистика обращений
- Пресс‑центр и новости
Приёмная Генеральной прокуратуры РФ – это основной канал связи граждан с высшим надзорным органом.
Все необходимые контакты, графики и способы подачи обращений собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и эффективно решить свой вопрос.
Помните, что обращение в прокуратуру – ваш законный способ защитить свои права и интересы.