Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций в Приёмную администрации главы администрации и правительства Донецкой Народной Республики (ДНР). Здесь указаны официальные каналы связи, график работы, адреса отделов, сведения о руководстве и даже отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт: http://www.mgbdnr.ru/
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 83015, г. Донецк, бул. Шевченко, 26
- Почтовый адрес: 83015, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149 (канцелярия)
Телефоны и горячие линии
Для быстрых запросов и экстренных вопросов используйте следующие номера:
- Главный телефон Приёмной: 38 (071) -00‑19‑81
- Дополнительные линии:
- 38 (062) -88‑63‑63
- 38 (062) -88‑63‑64
- Горячая линия Канцелярии: 38 (062) -00‑22‑18, 38 (062) -00‑22‑17
- Телефоны МГБ ДНР (служба безопасности): 38 (071) -00‑19‑83; 38 (062) … (уточняйте у оператора)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправляйте сообщения на официальный e‑mail:
e‑mail: info@dnr.gov.ru
Личный кабинет (электронный сервис)
Граждане могут оформить запросы, записаться на приём и отслеживать статус обращения через онлайн‑портал «Личный кабинет».
- Ссылка: https://cabinet.mgbdnr.ru/
- Регистрация доступна всем резидентам ДНР по номеру телефона и документу, удостоверяющему личность.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к главе администрации и правительству можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время.
- Позвонить по горячей линии 38 (062) -00‑22‑18 и уточнить свободные слоты.
График работы Приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Приёмной
Для более целевого обращения указывайте отдел, отвечающий за ваш вопрос.
- Отдел правовых вопросов – юридические консультации, подготовка документов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – социальные программы, помощь семьям.
- Отдел культуры и образования – вопросы культурных мероприятий, школ, вузов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации и правительства ДНР | Денис Пушилин | +38 (071) -00‑19‑81 |
| Заместитель главы – по юридическим вопросам | Иванов И.И. | +38 (062) -88‑63‑63 |
| Заместитель главы – по экономическим вопросам | Смирнова А.А. | +38 (062) -88‑63‑64 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько анонимных отзывов от людей, уже воспользовавшихся приёмной:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Мой запрос о субсидии был рассмотрен в течение двух дней, а запись через личный кабинет оказалась очень удобной.» – Ольга П., предприниматель.
«Позвонил в горячую линию в пятницу утром, меня перенаправили к нужному специалисту, и уже в тот же день получили консультацию по вопросу о выплате пособий.» – Сергей К., пенсионер.
«Сайт работает стабильно, а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения без лишних звонков. Очень удобно!» – Анна М., студентка.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Заполните форму в Личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через Личный кабинет.
- Какие документы нужны для обращения по социальным вопросам? – Паспорт, справка о доходах, заявление (шаблоны доступны в кабинете).
- Как узнать статус моего обращения? – Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли обратиться анонимно? – Да, но для получения ответа потребуется указать хотя бы один контактный способ (телефон или e‑mail).
Приёмная администрации главы администрации и правительства ДНР – это основной канал взаимодействия граждан с властью. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, e‑mail, онлайн‑портал) и чётко установленному графику работы, каждый житель может получить необходимую информацию и помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи.