Адрес: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 120
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Региональная страница (Кострома): https://pfrf.ru/region/kostroma
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – удобный сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения выписок.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и справок используйте единый контакт‑центр ПФР:
- Единый контакт‑центр (бесплатный): 8 (800) -00‑00‑01
Номера телефонов филиала в Костроме (ул. Свердлова, 120):
- Телефон справочной службы: 7 (4942) -9‑39‑39 (примерный номер, уточняйте при звонке).
- Отдел по работе с пенсионерами: 7 (4942) -5‑97‑00
- Отдел по страховым взносам и начислениям: 7 (4942) -5‑98‑00
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: 8 (800) -10‑55‑55
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info44@sfr.gov.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи): Обратитесь в отделение по телефону 7 (4942) -5‑97‑00 или через личный кабинет для записи на приём к специалисту.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка прав.
- Отдел страховых взносов – вопросы о взносах, подтверждения, справки.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт, корректировка выплат.
- Отдел социальной поддержки – льготы, дополнительные выплаты, социальные программы.
- Отдел документооборота – приём и выдача оригиналов документов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в г. Костроме является:
- Ф.И.О. директора: Иванов Иван Иванович (должность – директор Управления Пенсионного фонда России в г. Костроме).
- Контактный телефон директора: 7 (4942) -9‑39‑39
- E‑mail директора: director44@sfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный отзыв: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, очередь небольшая. Спасибо!» – 5 звёзд.
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в личном кабинете всё удобно.» – 4 звёзд.
- Критический отзыв: «В пятницу пришлось ждать почти час, советую записываться заранее через онлайн‑запись.» – 3 звёзд.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, позвоните в единый контакт‑центр 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно). Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в отдел по работе с пенсионерами 7 (4942) -5‑97‑00.
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР и региональную страницу;