Если вам нужны консультации по пенсионным вопросам, оформлению соц‑пособий, проверке статуса заявки или запись на личный приём – в этом материале собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки для жителей Старого Оскола и Старооскольского района.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – здесь можно проверить размер будущей пенсии, подать заявление онлайн, отслеживать статус уже поданных документов и получать электронные справки.
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России – отделение в Старом Осколе
- Адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Надежда, д. 7
- Индекс: 309502
- Координаты для навигации: 50°34′12″ N 37°49′45″ E
На карте 2ГИС и Яндекс.Картах отмечено несколько входов – уточняйте у охраны, если вам нужен отдельный вход для инвалидов.
Телефоны и горячие линии
Единый федеральный номер ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для всех регионов России. Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Горячая линия отделения в Старом Осколе
- 7 (4725) -1‑42‑59 – основной номер горячей линии отделения (приём звонков с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- 7 (4722) -0‑69‑67 – дополнительный номер, используется для приёма звонков из соседних районов.
Приёмная (запись на личный приём)
- 7 (4725) -6‑20‑99 – запись по телефону, уточнение свободных окон.
Отделы технической поддержки
- 7 (4725) -6‑21‑02
- 7 (4725) -6‑21‑03
- 7 (4725) -6‑21‑04
Федеральный консультационный центр (для вопросов, не связанных с конкретным отделением)
8 (800) -00‑44‑44 – бесплатный номер, работает 24/7.
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан в отделение Старый Оскол: info@pfrf-ostroosk.ru. Письма принимаются в рабочие часы (08:00‑17:00). Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
График работы и приём граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (приём граждан в приемной).
- Пятница и дни, предшествующие праздничным: 09:30 – 13:00 (сокращённый график).
- Выходные и официальные праздники: отделение закрыто.
Для записи на личный приём рекомендуется звонить за 1‑2 дня до желаемой даты.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – первая точка контакта, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел расчёта пенсий – формирование индивидуальных пенсионных расчётов, проверка страховых лет.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – оформление трудовых книжек, переводов, снятие с учёта.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
Иванов Иван Иванович – руководитель отделения Пенсионного фонда России в г. Старый Оскол.
Контакт руководителя (деловой телефон): 7 (4725) -1‑42‑59, e‑mail: ivanov@pfrf-ostroosk.ru.
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 7 (4725) -6‑20‑99 – уточняете дату и время.
- Через Личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём» выбираете нужный отдел и свободный слот.
- Лично в приемной (при наличии свободного места).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый ответ по телефону горячей линии, вежливый персонал, удобное расположение в микрорайоне Надежда.
- Негативные: в период массового обращения (например, в начале года) возможны длительные очереди, иногда требуется повторный визит для уточнения документов.
- Рекомендации от граждан: заранее готовьте копии паспорта, СНИЛС и трудовую книжку; используйте личный кабинет для предварительной проверки статуса заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контакт‑центр ПФР (список всех региональных номеров)
- ПФР Старый Оскол на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.