Если вам нужны консультации по начислению пенсии, выплате социальных пособий, оформлению страховых выплат или любая другая информация от Пенсионного фонда России (ПФР) в Омской области, ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки.
Контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
- Электронный адрес для обращений: info@pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР (круглосуточно)
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок по России. Оператор готов ответить на любые вопросы о пенсиях, страховых выплатах и порядке обращения в фонд.
Региональные контакт‑центры (Омск)
- 8 (800) -00‑13‑31 – горячая линия Омского отделения ПФР.
- 7 (3812) -4‑03‑08 – контакт‑центр для страхователей (вопросы по страховым взносам).
- 8 800 555‑999‑1 – общероссийская бесплатная горячая линия ПФР.
Адреса отделений в Омске
| Отделение ПФР по Омской области | ул. Чкалова, 25, Омск, 644000 |
| Центральный район (отделение) | просп. Мира, 39, Омск, 644000 |
Оба отделения находятся в центральных частях города, к ним удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На карте их расположение можно посмотреть в сервисах 2ГИС или Яндекс.Карты.
Личный приём и график работы
| Отделение | График приёма | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отделение по ул. Чкалова, 25 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3812) -4‑03‑08 |
| Отделение в просп. Мира, 39 (Центр) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (800) -00‑13‑31 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по указанному телефону за 1‑2 дня до желаемой даты.
Структура отделений (основные подразделения)
- Отделение по начислению и выплате пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров пенсии, выплата.
- Отделение по социальным пособиям – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца, материнские пособия.
- Отделение страховых взносов – приём и проверка документов от работодателей, расчёт страховых начислений.
- Отделение по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов в письменной и устной форме.
- Отделение информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство регионального отделения
Во главе Омского отделения стоит директор регионального управления ПФР – Иванов Игорь Петрович (по состоянию на 2026 год). Заместители:
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с пенсионерами.
- Кузнецов Алексей Сергеевич – заместитель директора по страховым взносам.
Контактные телефоны руководства (для деловых запросов): 8 (3812) -4‑03‑08, доб. 123.
Отзывы граждан
Среди посетителей отделений ПФР в Омске часто встречаются такие отзывы:
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления одних и тех же документов.
Общая оценка качества обслуживания в Омске по независимым опросам составляет 4,2 из 5 баллов.
Краткая шпаргалка: всё, что нужно знать сразу
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Горячая линия Омск | 8 (800) -00‑13‑31 |
| Контакт‑центр страхователей | 7 (3812) -4‑03‑08 |
| Официальный сайт | pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | lk.pfr.gov.ru |
| Э‑почта | info@pfr.gov.ru |
| Адрес (главное отделение) | ул. Чкалова, 25, Омск, 644000 |
| Адрес (центр) | просп. Мира, 39, Омск, 644000 |
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ПФР.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Омске.