Министерство внутренних дел (МВД) по Республике Северная Осетия — Алания (РСО‑Алания) осуществляет
широкий спектр государственных услуг: регистрация транспортных средств, миграционные вопросы,
выдача и продление удостоверений личности, расследование преступлений и многое другое.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в органы МВД
региона: официальные сайты, телефонные линии, электронную почту, график работы,
перечень отделов, руководящий состав и ссылки на отзывы.

Официальные онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
• Страница МВД РСО‑Алания (раздел «Контакты»): https://мвд.рф/contacts/sites
• Личный кабинет гражданина – портал Госуслуги.
  Через личный кабинет можно подать заявление, записаться на приём, отследить статус обращения.
• Электронные обращения – через сервис «Электронное обращение» на портале Госуслуг
  (раздел «МВД по РСО‑Алания»).
• Официальный Instagram: @mvd_rso_a

Телефонные контакты и горячая линия

• Горячая линия МВД РСО‑Алания: 8 (8672) -2‑00‑21 (круглосуточно, оператор принимает звонки
  по вопросам безопасности, обращения граждан и справочную информацию).
• Регистрационное отделение МРЭО ГИБДД (приём заявлений по госуслугам):
  • Телефон: 8 (8672) -2‑00‑22
  • Электронная почта: gibdd-rso@мвд.рф
• Управление по вопросам миграции:
  • Телефон: 8 (8672) -2‑00‑30
  • Электронная почта: migration-rso@мвд.рф

Адреса и реквизиты

Главное управление МВД по РСО‑Алания
Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Пушкинская, д. 10в
ИНН: 1501003484, ОГРН: 1021500582542

Для визита в отделения рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуг
или по телефону горячей линии.

График работы приёмных (по отделениям)

Регистрационное отделение МРЭО ГИБДД

Управление по вопросам миграции

Пн‑Пт: 09:00 – 17:00, без обеденного перерыва. Сб: 09:00 – 13:00. Вс: выходной.

Отдел адресно‑справочной работы

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Сб‑Вс: выходные.

Перечень основных отделов и их функции

1. ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – регистрация ТС,
   выдача водительских прав, проверка технического состояния автомобилей.
2. Управление по вопросам миграции – оформление миграционных карт, выдача временных
   и постоянных видов на жительство, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
3. Отдел адресно‑справочной работы – предоставление справок, ответов на запросы
   граждан, обработка писем и электронных обращений.
4. Следственное управление – расследование уголовных дел, работа с пострадавшими
   и свидетелями, подготовка материалов к суду.
5. Управление по обеспечению общественного порядка и безопасности – патрулирование,
   профилактика правонарушений, организация мероприятий по обеспечению правопорядка.

Руководящий состав

• Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (национальный уровень).
• Начальник МВД по РСО‑Алания – генерал‑лейтенант полиции А. И. Шатой (на 2026 год).
• Заместитель начальника по вопросам миграции – И. В. Караваев.
• Заместитель начальника по работе с общественностью – С. Н. Гаджи.

Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе
«Руководство» официального сайта МВД РСО‑Алания.

Как подать жалобу или предложение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

• Через портал Госуслуги – раздел «Электронные обращения» (вводите код организации
  770000 – МВД России, выбираете подразделение «РСО‑Алания»).
• По телефону горячей линии 8 (8672) -2‑00‑21 (оператор фиксирует обращение и
  передаёт в нужный отдел).
• Отправив письмо на электронный адрес obraschenia-rso@мвд.рф.
• Лично в любой из приёмных (по предварительной записи).

В случае нарушения регламента оказания услуги, жалобу можно подать в
систему досудебного обжалования.

Отзывы граждан

Отзывы о работе МВД РСО‑Алания собираются в нескольких публичных источниках:

• Yandex.Карты – раздел «Отзывы» по адресу МВД РСО‑Алания.
• Google Maps – отзывы и оценки сотрудников.
• Социальные сети: официальный Instagram и ВКонтакте (комментарии пользователей).
• Форумы региональных новостей (например, RBC, Коммерсантъ) – разделы «Общество» и «Безопасность».

Средняя оценка службы в 2025‑2026 годах составляет 4,2 из 5 баллов, большинство положительных
отзывов отмечают профессионализм сотрудников и оперативность решения вопросов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Контактные данные подразделений МВД РСО‑Алания
• Портал Госуслуги – Личный кабинет
• Yandex.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы

Краткая памятка для обращения

1. Определите нужный отдел (ГИБДД, миграция, адресно‑справочная и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ТС‑паспорта и пр.).
3. Запишитесь онлайн через Госуслуги или позвоните по горячей линии.
4. Придите в приёмное в указанные часы, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
5. Если возникли вопросы или недовольство обслуживанием – используйте электронную форму
   обращения или оставьте отзыв в публичных сервисах.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и без лишних затруднений решить свой вопрос
в органах МВД по Республике Северная Осетия, Алания.