Если вам нужно узнать актуальную информацию о работе Межрайонного регистрационно‑экзаменационного отдела (МРЭО) ГИБДД в г. Ростов‑на‑Дону, а также получить все необходимые контакты для обращения, эта статья соберёт всё в одном месте.
Официальный сайт подразделения
Для получения справочной информации, записи на приём, оплаты штрафов и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ГИБДД:
- gibdd.com/rostovskaya‑oblast/mreo‑gibdd‑gu‑mvd‑rossii‑po‑rostovskoy‑oblasti
На сайте доступны:
- Онлайн‑проверка штрафов и задолженностей;
- Запись на сдачу экзаменов и регистрацию транспортных средств;
- Личный кабинет гражданина (через Госуслуги).
Контактные данные для обращений
2.1 Телефонные линии
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (приём граждан) | +7 (863) -49‑33‑70 |
| Автоинформатор (узнать штрафы по номеру ТС) | +7 (863) -49‑33‑70 |
| Канцелярия отдела | +7 (863) -49‑33‑87 |
| Справочная служба | +7 (863) -49‑33‑69, +7 (863) -49‑33‑82, +7 (863) -49‑33‑73 |
2.2 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- support@bip.ru (служба поддержки портала BIP, где размещена информация о подразделении).
2.3 Официальный адрес
Межрайонный регистрационно‑экзаменационный пункт
344103, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, д. 154‑а, 4‑й этаж
2.4 Личный кабинет (личный приём)
Для получения персонализированных услуг (просмотр истории штрафов, запись на приём, оплата онлайн) необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуги. После входа в раздел «ГИБДД» выберите пункт «МРЭО г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, 154‑а».
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Вторник, Среда, Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Понедельник, Воскресенье | Выходной |
Структура подразделения (отделы)
В МРЭО по адресу Доватора, 154 работают следующие отделы:
- Регистрационно‑экзаменационный отдел – выдача водительских прав, проведение экзаменов.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, выдача свидетельств.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, работа с нарушителями.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство подразделения
Во главе МРЭО стоит:
- Рындин Иван Васильевич – начальник МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон канцелярии +7 (863) -49‑33‑87, электронная почта – support@bip.ru.
Как подать жалобу или обращение
- Позвонить по горячей линии +7 (863) -49‑33‑70 и уточнить детали обращения;
- Отправить письменный запрос на электронную почту support@bip.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием ситуации.
- Лично посетить отдел «Работы с обращениями граждан» в указанные часы приёма.
- При необходимости оформить жалобу через Госуслуги в разделе «Обращения в органы государственной власти».
Отзывы граждан
Ниже – два типовых отзыва, оставленных пользователями на портале Zoon.ru.
Отзыв 1 (5 августа 2025)
Григорий: «Ощущение очень плохое. Записался через госуслуги, приехал 31.08;25 г., но ждать пришлось около четырёх часов. Не получили консультацию по регистрации авто, а в окнах стояли очереди. Как инвалид 2‑й группы, я ожидал приоритет, но его не было. Сервис оставляет желать лучшего».
Отзыв 2 (13 апреля 2019)
Анастасия: «Спасибо большое МРЭО ГИБДД ГУ МВД по Ростовской области на улице Доватора. Сдавала экзамены, сотрудники очень добрые и отзывчивые, всё объяснили подробно. Очень довольна обслуживанием!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МРЭО ГИБДД (Ростовская область)
- Справочная страница «ГИБДД – официальный сайт»
- Отзывы и рейтинг на Zoon.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги