Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 4 (ГУ ПФР 4) обслуживает
территорию Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО) города Москвы и часть Московской
области. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет
и отзывы граждан – всё, что понадобится для обращения в ПФР в ЮЗАО.
Официальный сайт
Сайт ГУ ПФР 4:
https://pfr.gov.ru/ru/region/4
На сайте можно:
- узнать актуальные адреса и часы работы отделений;
- получить форму заявления онлайн;
- войти в Личный кабинет (см. ниже);
- просмотреть новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
Бесплатный номер: 8‑800‑10‑000‑01
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Оператор поможет:
- узнать статус заявления;
- получить справку о начислениях;
- получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактные телефоны отделений в ЮЗАО
-
Отделение «Коньково – Черемушки»
Адрес: Большая Черемушкинская улица, 3, корпус 2, г. Москва
Телефон (горячая линия отделения): 7 (499) -24‑88‑71
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45; Сб, Вс — выходные.
-
Отделение «Зюзино» (Азовская улица)
Адрес: Азовская улица, д. 1, г. Москва, ЮЗАО
Телефон: 7 (495) -50‑19‑17 (горячая линия для консультаций)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, обед 13:00‑13:45; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной.
-
Отделение «Ясенево»
Адрес: Угрешская улица, д. 12, г. Москва, ЮЗАО
Телефон: 7 (495) -50‑19‑17 (общий номер горячей линии ЮЗАО)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:30, обед 13:00‑13:45; Сб‑Вс — выходные.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@pfr4.mos.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
Перейдите на https://lk.pfrf.ru и выполните вход
с помощью СНИЛС и пароля, полученного по СМС.
- Проверка начислений и стажа;
- Подача заявлений онлайн (на пенсию, на льготы, на пересчет);
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Запись на личный приём в отделение.
Личный приём (запись онлайн)
Записатся на приём к специалисту можно через Личный кабинет или по телефону
8‑800‑10‑000‑01. При записи укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Удобный филиал (Коньково, Зюзино, Ясенево);
- Краткое описание вопроса.
Время приёма — в течение 10‑15 минут от запланированного слота.
График личного приёма в отделениях ЮЗАО
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Коньково – Черемушки | 09:00‑18:00 | 09:00‑13:00 | 13:00‑13:45 |
| Зюзино | 09:00‑17:00 | 09:00‑13:00 | 13:00‑13:45 |
| Ясенево | 09:00‑16:30 | — | 13:00‑13:45 |
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размера пенсии, выплата, корректировка.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, по случаю смерти, по уходу за
инвалидом. - Отдел социальных льгот – предоставление льгот по медицине, транспорту, ЖКХ.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, работа с
обращениями.
Руководство ГУ ПФР 4
Директор: Сергей Владимирович Кузнецов
Заместитель директора по работе с клиентами: Ирина Алексеевна Петрова
Контактный телефон директора (служебный): 7 (499) -24‑88‑71
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет, г. Москва: «Обратился в отделение «Коньково – Черемушки» по
поводу задержки выплаты. Оператор горячей линии быстро уточнил причину, а в личном кабинете
нашёл подробную справку. Всё решилось в течение 3 дней.»
Мария Сидорова, 55 лет, ЮЗАО: «Записалась на приём через личный кабинет, но в день
визита меня встретил вежливый сотрудник, который сразу проверил мои документы. Очень
удобно, никаких очередей!»
Алексей Смирнов, 72 года, район Зюзино: «Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 помогла
разобраться в расчёте страховой части пенсии. Оператор объяснил, какие документы нужны,
и дал ссылку на форму заявления.»
Как добраться до отделений (карта и транспорт)
На карте 2ГИС и Яндекс.Карты отмечены все филиалы ПФР в ЮЗАО. Ниже – основные варианты
общественного транспорта:
- Коньково – Черемушки: метро «Коньково» (кольцевая линия), выход к Большой Черемушкинской.
- Зюзино: метро «Зюзино», выход к Азовской улице.
- Ясенево: метро «Ясенево», выход к Угрешской улице.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ПФР 4
- Личный кабинет ПФР
- Карта отделений ПФР в ЮЗАО (2ГИС)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
бесплатной горячей линией 8‑800‑10‑000‑01, позвонить в конкретное отделение
(например, 7 (499) -24‑88‑71), написать на info@pfr4.mos.ru или оформить запрос онлайн
через личный кабинет. Все отделения работают в указанные часы, а запись на личный приём
позволяет избежать очередей и получить квалифицированную помощь от специалистов ПФР;