Администрация городского округа «Город Шарья» является местным органом исполнительной власти, осуществляющим управление делами муниципального образования. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для обращения жителей: контактные телефоны, адреса, график приема, структура департаментов и способы электронного взаимодействия.

Важно: Контактные данные и графики приема могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс администрации — это портал, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты и предоставляются электронные услуги.

• Официальный сайт: www.adm-sharya.ru
• Электронная почта (общая): adm@adm-sharya.ru
• Электронная почта для обращений граждан (приемная): priemnaya@adm-sharya.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения муниципальных услуг в электронном виде используются единые порталы:

• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для получения услуг и подачи обращений.
• Региональный портал Костромской области: kostroma.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Форма обращения на сайте администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (доступно без авторизации, но с авторизацией через Госуслуги ответ придет в личный кабинет).

Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»

Для оперативного получения информации о работе департаментов, графике приема и порядке оформления документов:

Примечание: Код города Шарья — 49449. Номера с последними цифрами «XX» требуют уточнения на официальном сайте в разделе «Контакты», так как нумерация может обновляться.

Юридический и фактический адрес

Личный прием граждан руководителем и заместителями

Личный прием главы города, руководителя администрации и их заместителей проводится по заранее утвержденному графику. Запись на прием обязательна.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (49449) —13-XX (уточните номер приемной на сайте).
2. Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю администрации».

Примерный график приема (подлежит уточнению на текущий месяц):

• Глава города / Руководитель администрации: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 14:00 до 17:00.
• Заместители руководителя администрации (по блокам): Еженедельно в определенные дни (понедельник, вторник, пятница).
• Руководители департаментов: Согласно индивидуальным графикам, публикуемым на сайте в разделе «Структура» -> «Личный прием».

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Структура Администрации: Департаменты и Отделы

Администрация состоит из функциональных блоков, каждый из которых курирует свой заместитель руководителя. Ниже приведена основная структура (наименования могут незначительно варьироваться).

Блок организационно-правового обеспечения и кадровой политики

• Отдел организационно-правового обеспечения и документационного обеспечения, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений.
• Отдел кадровой политики и государственной гражданской службы — вопросы трудоустройства в администрацию, аттестация, служебные положения;
• Юридический отдел, правовая экспертиза актов, представительство в судах.

Блок экономики, финансов и имущественных отношений

• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля, потребительский рынок.
• Финансовый департамент (Управление финансов) — бюджет города, налоги, казначейское сопровождение.
• Отдел имущественных отношений, управление муниципальным имуществом, аренда, приватизация, земельные участки.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — ГПЗУ, разрешения на строительство, градостроительный реестр.

Блок ЖКХ, городского хозяйства и экологии

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и городского хозяйства, управление УК, капремонт, благоустройство, вывоз ТКО, водоканал, теплосети.
• Отдел экологии и природопользования — охрана окружающей среды, леса, водных объектов, разрешения на вырубку.
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточный прием аварийных сообщений.

Блок социальной политики

• Департамент социальной политики, пособия, субсидии, опека, пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР), работа с ВОВ, трудовой ветеранами.
• Отдел образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, перевозка детей.
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежные гранты.
• Отдел физической культуры и спорта (может быть выделен отдельно) — спортшколы, стадионы, мероприятия.

Блок безопасности и гражданской обороны

• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГО и ЧС) — ГО и ЧС, пожарная безопасность, антитеррор.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП), профилактика правонарушений, трудовые права несовершеннолетних.

Руководство Администрации (Основные должностные лица)

Данные актуальны на момент подготовки статьи. Актуальный состав публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.

• Глава города Шарья: [ФИО текущего главы] — высшее должностное лицо МО.
• Руководитель Администрации (Городской менеджер): [ФИО руководителя] — управляет исполнительной властью.
• Первый заместитель руководителя администрации: Курирует финансы, экономику, имущество, правовое обеспечение.
• Заместители руководителя администрации:
  • По вопросам ЖКХ, городского хозяйства, экологии и архитектуры.
  • По вопросам социальной политики (образование, культура, спорт, здравоохранение, социальная защита).
  • По вопросам безопасности, ГО и ЧС, взаимодействия с силовыми структурами.
  • По организационно-кадровым вопросам и работе с обращениями граждан.
• Советники / Помощники главы города: По взаимодействию с общественностью, СМИ, молодежной политике и др.

Отзывы и оценка деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации или конкретного департамента несколькими способами:

• На официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв/предложение» (виджет «Народный контроль» или «Оценка качества услуг»).
• На портале Госуслуг: Раздел «Оценка качества государственных/муниципальных услуг» после получения услуги.
• На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС): Карточка организации «Администрация города Шарья», раздел «Отзывы».
• В социальных сетях: Официальные группы ВКонтакте (обычно vk.com/adm_sharya или похожие), где модераторы отвечают на вопросы в комментариях и личных сообщениях.

Частые темы обращений и отзывов:

• Качество уборки снега и вывоза мусора (ЖКХ).
• Состояние дорог и дворовых территорий (благоустройство).
• Очереди в детские сады и школы (образование).
• Оформление субсидий на оплату ЖКХ (соцзащита).
• Скорость рассмотрения письменных обращений (законодательный срок — 30 дней).

Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам

1. Нет воды / течь / нет тепла / авария на сети: АДС (круглосуточно) — +7 (49449) —XX-XX.
2. Мусор не вывезли / контейнерная площадка переполнена: Департамент ЖКХ / Подрядчик (телефон на контейнере или на сайте админа).
3. Вопросы по земельному участку / строительству / ГПЗУ: Отдел архитектуры и градостроительства — +7 (49449) —XX-XX.
4. Субсидии, пособия, пенсии, опека: Департамент соцполитики — +7 (49449) —XX-XX.
5. Детский сад / школа / перевод / питание: Отдел образования — +7 (49449) —XX-XX.
6. Бизнес, разрешения, торговля, инвестиции: Департамент эконразвития — +7 (49449) —XX-XX.
7. Предложение по улучшению города / жалоба на чиновника: Приемная / Сайт / Госуслуги.

Администрация города Шарья обеспечивает многоканальный доступ к муниципальным услугам: от традиционного личного приема в здании по ул. Ленина, 38 до современных цифровых сервисов на портале Госуслуг и официальном сайте. Для наиболее быстрого решения вопроса рекомендуется:

1. Сформулировать вопрос четко.
2. Подготовить пакет документов (сканы/фото для онлайн-обращения).
3. Обратиться через Госуслуги (для получения услуги) или сайт админа (для жалобы/предложения), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
4. В срочных аварийных случаях (ЖКХ) звонить только на круглосуточный телефон АДС.

Актуальные телефоны конкретных специалистов и графики приема на текущий месяц всегда проверяйте в разделе «Контакты» на adm-sharya.ru.