Администрация городского округа Королёв — это главный орган местного самоуправления, решающий вопросы городского хозяйства, благоустройства, социальной поддержки, строительства и взаимодействия с жителями; Ниже представлена актуальная на 19 июня 2026 года подробная информация о контактах, структуре, графике работы и способах обращения граждан.

Официальные адреса и контактные телефоны

Администрация располагается по двум основным адресам в городе. Важно различать главное здание (Дом администрации) и здание Приемной/Отделов.

Главное здание Администрации (Дом администрации)

• Адрес: 141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 1
• Телефоны справочного бюро / общего назначения:
  • 7 (495) -16-09-03
  • 7 (495) -12-00-07
  • 7 (495) -16-09-43
  • 7 (495) -16-51-45
  • 7 (495) -16-00-49 (рабочий телефон для связи)
  • 7 (495) -16-03-11
  • 7 (495) -13-80-74
  • 7 (495) -16-00-09
• E-mail: admkrl@korolev.ru (также встречается вариант admkrl@podlipki.ru)

Приемная Администрации / Здание отделов (где проходит личный прием)

• Адрес: 141070, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4
• Телефон для заявок и справок (единый номер): 7 (495) -12-00-11
• Телефон записи на личный приём: 7 (495) -16-88-86
• Альтернативный телефон для записи: 7 (495) -12-42-85
• Телефоны отделов (пр-д Ударника, 1А): 7 (495) -16-48-68, 7 (495) -16-48-65

График работы Администрации

Режим работы одинаков для обоих зданий (ул. Октябрьская, 1 и ул. Октябрьская, 4):

Важно: Перед визитом в конкретный отдел рекомендуется уточнить график работы выбранного специалиста по телефону 7 (495) -12-00-11 или на официальном сайте;

Руководство Администрации

• Глава города Королёв: Ходырев Александр Николаевич
• Руководитель Администрации города (Глава администрации): Копцик Юрий Анатольевич

Обращения к руководству можно направить через приемную, официальный сайт или почтовый адрес: 141070, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4.

Личный приём граждан

Личный приём руководителями Администрации и руководителями департаментов/отделов проводится по предварительной записи.

Как записаться на приём:

1. По телефону: 7 (495) -16-88-86 (основной номер записи) или 7 (495) -12-42-85.
2. Через официальный сайт: В разделе «Личный приём» / «Запись на приём» (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале).
3. Лично в приемной: по адресу ул. Октябрьская, д. 4.

Порядок проведения приёма:

• Приём ведется в приёмной Администрации (ул. Октябрьская, д. 4).
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения.
• График приёма конкретных должностных лиц публикуется на сайте korolev.ru заранее (обычно на месяц вперед).

Горячая линия и оперативные телефоны

• Единый диспетчерский сервис (ЕДС) по ЖКХ: ###-###-#### (круглосуточно, для заявок по коммунальным услугам, утечкам, вывозу мусора и т.д.).
• Телефон доверия / Горячая линия Администрации: Часто совпадает со справочным 7 (495) -12-00-11 или 7 (495) -16-00-49. Уточняйте актуальные номера «прямых линий» главы города на сайте в разделе «Обращения граждан».

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал: www.korolev;ru
• Сайт Совета депутатов: deputat.korolev.ru
• Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте (поиск по запросу «Администрация города Королёв»).

Личный кабинет жителя (Электронное обращение)

Самый удобный способ отправить обращение, жалобу или предложение — использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или раздел «Обращения граждан» на сайте korolev.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Подача обращения в Администрацию (выбор адресата, темы, прикрепление фото/документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ готов).
• Получение официального ответа в электронном виде.
• Запись на личный приём к руководителю или специалисту.
• Оплата госпошлин, налогов, ЖКУ.

Структура: Основные департаменты и отделы

Администрация включает множество департаментов. Контакты конкретных структурных подразделений лучше уточнять по телефону справки 7 (495) -12-00-11 или в разделе «Структура» на сайте. Основные блоки:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной защиты населения
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент культуры
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям (работа с обращениями, ТОС, молодежь)
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Отдел по делам архитектуры и градостроительства
• Юридический отдел / Отдел организаторно-правового обеспечения
• Финансовый отдел / Казначейство

Примечание: Структура и наименования отделов могут меняться. Актуальный реестр с телефонами руководителей отделов публикуется на сайте в разделе «Структура администрации».

Подача письменных обращений (Почтовый адрес)

Адрес для направления писем, заявлений, жалоб и предложений бумажным видом:

141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4
(или д. 1 — оба адреса используются, но д. 4 является основным для приемной)

На конверте рекомендуется указывать: «Администрации городского округа Королёв», при необходимости — конкретный департамент или ФИО должностного лица.

Отзывы о работе Администрации

На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках на собрана следующая статистика:

• Общая оценка: Обычно составляет 3.0 – 3.5 из 5 звезд.
• Положительные моменты: Работа портала Госуслуг/сайта (электронные обращения рассматриваются быстрее и прозрачнее), вежливость сотрудников приемной, возможность записаться на приём по телефону без очереди.
• Негативные моменты: Длительное ожидание ответа по письменным обращениям (до 30 дней по закону), сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик (утро, обед), необходимость личного визиза для решения сложных земельно-правовых и архитектурных вопросов.
• Совет: Для быстрого результата используйте Личный кабинет на Госуслугах или раздел «Обращения» на korolev.ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

1. Справочная / Общие вопросы / Приемная (ул. Октябрьская, 4): 7 (495) -12-00-11
2. Запись на личный приём: 7 (495) -16-88-86
3. Главное здание (ул. Октябрьская, 1): 7 (495) -16-09-03, 7 (495) -12-00-07
4. ЕДС (ЖКХ, аварии, мусор): ###-###-####
5. Официальный сайт (электронные услуги): korolev.ru