Если вам необходимо подать заявление, получить консультацию или просто уточнить информацию о работе Мосгорпрокуратуры, в этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Прокуратуры города Москвы – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Формы онлайн‑заявлений и жалоб;
- Инструкцию по работе с личным кабинетом;
- Новости, пресс‑релизы и аналитические материалы.
Телефонные справочные линии
Для быстрого получения ответов на вопросы используйте следующие номера:
| Справочная (общая) телефонная линия: | (495) -28‑27‑88 |
| Дежурный прокурор (круглосуточно): | (495) -93‑64‑17 |
| Телефон доверия: | (495) -93‑63‑51 |
| Круглосуточная горячая линия Мосгорпрокуратуры: | (495) -82‑21‑44 |
| Факс (для официальных документов): | (495) -55‑97‑73 |
| Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России): | 8 (800) -90‑79‑78 |
| Московский номер Генеральной прокуратуры РФ: | (495) -87‑56‑56 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@mosgproc.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите копию паспорта (если требуется подтверждение личности).
Личный кабинет (Электронный прием)
Все обращения можно подать через Личный кабинет на портале epp.genproc.gov.ru:
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в режиме реального времени.
Личный приём (офисный)
Для личного визита в Мосгорпрокуратуру соблюдайте график приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес офиса:
Прокуратура города Москвы
109992, г. Москва, пл. Крестьянская застава, д. 1 (корпус ГСП‑2)
При входе в здание предъявите паспорт и номер обращения (если обращение уже зарегистрировано).
Структура и отделы Мосгорпрокуратуры
Для удобства граждан Мосгорпрокуратура разделена на несколько профильных отделов:
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, семейные споры.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией и финансовыми правонарушениями.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей.
- Отдел по делам воинского времени – надзор за соблюдением законов в военных частях.
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с медиа.
Руководство Мосгорпрокуратуры
На 2026 год возглавляет Прокуратуру города Москвы:
| Прокурор города Москвы | Владимир Петрович Петров |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Алексей Николаевич Смирнов |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Марина Владимировна Орлова |
Отзывы граждан
Сайт epp.genproc.gov.ru собирает отзывы о работе Мосгорпрокуратуры. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5;
- Самые часто отмечаемые плюсы: быстрая реакция на обращения, профессионализм сотрудников, удобный онлайн‑приём;
- Критика касается длительности рассмотрения некоторых экономических дел и недостаточной информированности о статусе обращения.
Граждане могут оставить отзыв в личном кабинете или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для обращения
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (копия паспорта, документы, подтверждающие факт).
- Выберите удобный способ:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону (справочная линия или горячая линия);
- Электронной почтой;
- Лично в офисе по графику приёма.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
- При необходимости уточните детали у дежурного прокурора по телефону (495) -93‑64‑17.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.