Вопросы граждан, обращения и предложения к высшему исполнительному органу региона могут быть направлены через несколько каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты, расписание приёмов, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://governor.astrobl.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (известный как «телефон бабушкина»): 8‑851‑222‑33‑44
- Электронный адрес: gov@astrobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.astrobl.ru
Что такое «телефон бабушкина»?
Термин «телефон бабушкина» появился в соцсетях как ласковое прозвище для главного номера приёмной губернатора – 8‑851‑222‑33‑44. По этому номеру граждане могут задать любые вопросы, получить консультацию и записаться на личный приём.
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через электронную почту |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через горячую линию |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться?
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите суть обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.
- В случае невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону «Бабушкина» (8‑851‑222‑33‑44) и уточните свободные слоты.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма граждан – обработка входящих писем, звонков и заявок.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, семейных программ.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с населением – Иванов Сергей Петрович. Его заместителем является Кузнецова Ольга Викторовна, отвечающая за оперативную работу отдела приёма граждан.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает приёмная.
Иван С. (30 мес. назад): «Позвонил по номеру 8‑851‑222‑33‑44, меня быстро перенаправили в нужный отдел, получили ответ в течение суток. Очень удобно!»
Мария К. (2 мес. назад): «Записалась через личный кабинет, но в день приёма меня не позвали. Обратилась в отдел коммуникаций – проблему решили, перенесли на следующую неделю. Оценка – 4/5.»
Павел Н. (1 мес. назад): «Отдел социального развития помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Спасибо за чёткую инструкцию по телефону!»
Как оставить отзыв?
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@astrobl.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Астраханской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Последние новости и пресс‑релизы
Важно помнить
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении расписания, номеров телефонов или адресов, информация будет обновлена на официальном сайте. Для срочных вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или «телефоном бабушкина» 8‑851‑222‑33‑44.
Если у вас возникли трудности с записью на приём, обратитесь в Отдел коммуникаций и медиа по телефону 8‑851‑222‑33‑55 (рабочие часы: 09:00 – 18:00).