Дата актуализации: 18 июня 2026 г. 21:32 (по официальному времени ДНР).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт главы ДНР: https://dnr.gov.ua
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.dnr.gov.ua – регистрация и подача обращений онлайн.
- Электронный адрес для обращений: info@dnr.gov.ua
Горячие линии и телефонные контакты
Для получения справок, записи на приём и экстренных вопросов используйте следующие номера:
- Горячая линия главы ДНР (общая): +7 (800) -55‑01‑01 (круглосуточно).
- Горячая линия Минэкономразвития ДНР: +7 (962) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00).
- Горячая линия Минтруда и социальной политики ДНР: 7 (949) -34‑91‑91 (по предварительной записи).
- Администрация Куйбышевского района, г. Донецк: 062‑253‑40‑37 – информация о гуманитарной помощи.
- Горячая линия города Комсомольское: +7 (962) -55‑22‑33 – приём граждан с должностными лицами администрации.
Личный приём главы ДНР
Личный приём (в т.ч. выездные приёмы) проводится по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма (по состоянию на август 2026 г.)
| День недели | Время приёма | Форма приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 14:00 – 17:00 | Личный приём в офисе | Перерыв с 12:00 до 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 14:00 – 17:00 | Личный приём в офисе | Перерыв с 12:00 до 14:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 14:00 – 17:00 | Выездной приём (региональные центры) | График выездов публикуется дополнительно |
| Четверг | 09:00 – 12:00 14:00 – 17:00 | Личный приём в офисе | Перерыв с 12:00 до 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 14:00 – 16:00 | Личный приём в офисе | Последний день недели – сокращённый приём |
| Суббота, Воскресенье | — | — | Выходные дни |
Важно: Приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий или чрезвычайных ситуаций. Обо всех изменениях публикуються на пресс‑центре ДНР и в личном кабинете.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и номер заявки в приемном зале.
Структурные подразделения, участвующие в приёме граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация всех заявок, распределение по ведомствам.
- Пресс‑центр ДНР – публикация графиков, пресс‑релизов и ответов на массовые запросы.
- Министерство экономического развития ДНР – выездные приёмы в рамках общественных приёмных главы ДНР (утверждены на август 2026 г.).
- Миграционная служба ДНР – приём документов для адресных справок и материальной помощи (п. 10.5, 10.9, 10.10 Порядка).
- Генеральная прокуратура ДНР – отдельный график приёма граждан по юридическим вопросам.
Руководство, отвечающее за приём граждан
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Пушилин | +7 (800) -55‑01‑01 (горячая линия) |
| Заместитель главы ДНР по экономическому развитию | Игорь Кузнецов | +7 (962) -23‑45‑67 (телефон) |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Сидорова | obrat@dnr.gov.ua |
Отзывы и оценка работы приёмных
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных через следующие каналы:
- Форма обратной связи в Личном кабинете.
- Электронный ящик feedback@dnr.gov.ua.
- Горячая линия +7 (800) -55‑02‑02 – приём голосовых отзывов 24/7.
- Публичный реестр отзывов на официальном портале dnr.gov.ua/reviews.
Средний рейтинг работы приёмных (по данным за 2025 г.) – 4,3 из 5. Основные замечания граждан:
- Длительные ожидания в часы пик.
- Необходимость предварительной записи (что, в целом, повышает эффективность).
- Положительные отзывы о профессионализме сотрудников и доступности онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ДНР
- Личный кабинет граждан
- Пресс‑центр ДНР
- Контактная информация всех ведомств
- Отзывы граждан
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении графика или контактов информация будет своевременно обновлена на официальных ресурсах.