Дежурная часть Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее круглосуточное управление оперативной обстановкой на дорогах города и региона. Именно сюда поступают сообщения о ДТП, нарушениях ПДД, просьбы о помощи и оперативная информация от патрульных экипажей. Ниже представлена подробная справочная информация актуальная на 19 июня 2026 года.

Описание и основные функции

Дежурная часть ГИБДД СПб работает в режиме 24/7 без выходных и праздничных дней. Основные задачи подразделения включают:

• Прием и регистрацию сообщений о дорожно-транспортных происшествиях (ДТП);
• Координацию действий патрульно-постовой службы (ППС) и ДПС на улицах города;
• Оперативное информирование руководства ГИБДД об обстановке на дорогах;
• Прием обращений граждан по вопросам деятельности инспекции (жалобы, заявления, доклады);
• Взаимодействие с единой системой экстренных вызовов 112 и службами спасения.

Обращение в дежурную часть возможно как по телефону, так и лично (для сдачи объяснений по ДТП, получения справок и т.д.).

Контакты для обращений (Главное управление ГИБДД по СПб и ЛО)

Центральный офис Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области находится по адресу:

Основные телефонные номера

Внимание: При звонке с мобильного телефона используйте код +7 (812) или 8 (812). С городского — просто 7-значный номер.

Телефоны дежурных частей по районам (ОМВД/ОДД ГИБДД)

Для оперативного решения вопросов в конкретном районе (оформление ДТП по европейскому протоколу, уточнение места нахождения инспектора и т.д.) рекомендуется звонить в дежурную часть ОМВД вашего района.

• Московский район: +7 (812) -73-46-50 (дежурная часть), +7 (812) -73-46-76 (канцелярия). Адрес: пр. Бакунина, д. 32.
• Центральный район: +7 (812) -37-09-29 (дежурная часть ГИБДД).
• Остальные районы: Номера дежурных частей ОМВД можно уточнить по единой справочной 234-90-21 или на сайте 78.mvd.ru (раздел «Структура» -> «ОМВД России по районам»).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт ГИБДД России (региональный раздел) и сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО.

• Федеральный портал ГИБДД: гибдд.рф/r/78 — услуги Госуслуг, проверка штрафов, запись на прием, база ДТП.
• Сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО: 78.mvd.ru — новости, пресс-релизы, контакты подразделений, реквизиты для оплаты штрафов.

Горячая линия и Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях закона сотрудниками полиции, фактах коррупции, бездействии или превышении полномочий:

• Телефон доверия ГИБДД СПб и ЛО: +7 (812) -73-21-81 (круглосуточно, анонимно).
• Федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России).
• Приемная ГУ МВД России по СПб и ЛО: +7 (812) -73-27-68 (для письменных обращений и жалоб на руководство).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, жалоб и предложений в Управление ГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО:

E-mail: gibdd_78@mvd.ru

Примечание: Для получения юридически значимого отвеса рекомендуется использовать портал «Госуслуги» (ГИС ГМП) или отправить заказное письмо с уведомлением о вручении на почтовый адрес: 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 42, литер В.

Личный кабинет (Госуслуги / МВД)

Большинство услуг ГИБДД переведены в электронный вид. Личный кабинет пользователя на портале Госуслуг (ESIA) позволяет:

• Проверить и оплатить штрафы ГИБДД (со скидкой 20% при оплате в течение 20 дней);
• Записаться на прием к инспектору (сдача прав, регистрация авто, сделки, восстановление прав);
• Подать электронное обращение / жалобу;
• Получить справку об отсутствии/наличии неоплаченных штрафов;
• Оформить европейский протокол при ДТП (через приложение «Госуслуги.Авто» или «ДТП.Европротокол»).

Ссылка: gosuslugi.ru -> Каталог услуг -> Министерство внутренних дел (МВД) -> ГИБДД.

Личный прием граждан руководства и инспекторов

Приемная начальника Управления ГИБДД

Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО (на 2026 г. — Полковник полиции Андрей Викторович Калугин, данные могут меняться, уточняйте на сайте) проводит личный прием граждан.

• Адрес: ул. Профессора Попова, д. 42, литер В (главное здание).
• Телефон приемной для предварительной записи: +7 (812) -73-27-68.

График приема граждан (Общий для подразделений)

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону дежурной части 234-90-21 или на сайте 78.mvd.ru в разделе «Прием граждан».

1. Понедельник: 09:00 – 13:00 (личный прием руководителей структурных подразделений).
2. Среда: 14:00 – 18:00 (личный прием начальника Управления / заместителей).
3. Пятница: 09:00 – 13:00 (прием по вопросам рассмотрения обращений).

В остальное время работа ведется через канцелярию и дежурную часть. Для получения государственных услуг (замена прав, регистрация авто) обязательна предварительная запись через Госуслуги.

Структура и отделы Управления ГИБДД (Основные)

Управление ГИБДД по СПб и ЛО имеет сложную структуру. Основные отделы, с которыми сталкиваются автовладельцы:

• Отделы государственной регистрации транспортных средств (РЭО ГИБДД / МРЭО): Регистрация, переоформление, снятие с учета, выдача номерных знаков. Расположены в разных районах города (Московский, Василеостровский, Невский, Приморский, Выборгский, Красносельский, Пушкин, Колпино и др.). Запись только через Госуслуги.
• Отделы по организации дорожного движения (ООДД): Установка знаков, разметка, согласование схем ПДД.
• Отделы по надзору за подготовкой водителей и выдачей прав (ОНВД): Экзамены, замена/восстановление/международные права, медкомиссии. Адрес основного ОНВД: ул. Профессора Попова, д. 42 (отдельное входное группа).
• Отделы по обеспечению безопасности дорожного движения (ООБДД / ДПС): Патрулирование, фиксация нарушений, ДТП.
• Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП): Обработка данных с камер фотовидеофиксации. Телефон: +7 (812) -73-27-64.
• Бюро медицинской экспертизы: Проведение медосмотров (профессиональные, на замену прав). Адрес: ул. Профессора Попова, д. 42.

Руководство Управления ГИБДД (на 2026 год)

• Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО: Полковник полиции Калугин Андрей Викторович.
• Заместители начальника Управления: Курируют направления: ДПС, регистрация авто, права водителей, безопасность движения, логистика/ИТ. ФИО уточняйте на сайте 78.mvd.ru в разделе «Руководство».
• Начальники ОМВД России по районам г. Санкт-Петербурга: Имеют подчиненные им Отделы ГИБДД (ОДД ГИБДД). Контакты районных дежурных частей см. выше.

Отзывы граждан о работе дежурной части и ГИБДД СПб

Общая рейтинговая оценка на открытых картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках составляет 3.0 – 3.5 из 5. Основные темы отзывов:

Позитивные моменты:

• Работа дежурной части 234-90-21: Операторы обычно вежливы, быстро регистрируют вызов на ДТП, передают информацию нарядям.
• Цифровизация: Высокая оценка работы через Госуслуги (запись на прием, оплата штрафов, электронный европейский протокол), позволяет не стоять в очередях.
• Телефон доверия (573-21-81): Сообщают о реакции на факты коррупции/грубости.

Негативные моменты (частые жалобы):

• Сложность дозвона: В часы пик или при массовых загорах/погоде линия 234-90-21 может быть занята длительное время.
• Долгое ожидание наряда на ДТП: В удаленных районах или при сложной обстановке ожидание может достигать 1-2 часов (рекомендуют оформлять ЕП самостоятельно).
• Работа РЭО (МРЭО): Жалобы на невозможность записаться на удобное время (слоты забираются мгновенно), бюрократические задержки при нестандартных сделках.
• Навигация к зданию на Попова 42: Сложный подъезд, проблемы с парковкой, запутанная схема входов (отдельные входы для ОНВД, РЭО, приемной).

Советы по работе с дежурной частью:

1. При звонке по 234-90-21 четко называйте: что случилось (ДТП, затор, пьяный водитель), где именно (адрес, ориентир, направление), есть ли пострадавшие.
2. Если попали в ДТП без пострадавших и ущерб до 100 000 руб. (400 000 руб. при фото/видео) — оформляйте Европротокол самостоятельно (приложение «Госуслуги.Авто» или бланк), не ждите инспектора.
3. Для получения справок об отзыве прав, дубликатах СТС/ПТС используйте Госуслуги или МФЦ, быстрее, чем ехать на Попова.
4. При личном визите в здание на ул. Профессора Попова, 42 захватите паспорт и все оригиналы документов по делу.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт 78.mvd.ru, гибдд.рф, справочники 2ГИС/Яндекс) актуальных на . Номера телефонов и графики приема могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте 78.mvd.ru или по телефону единой справочной +7 (812) -34-90-21.