Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за контрразведку, борьбу с терроризмом, кибербезопасность, охрану государственной тайны и многие другие задачи. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться со службой, где находится её электронная приёмная, какие отделы существуют, кто возглавляет ФСБ и что говорят о ней граждане и эксперты.
Официальный сайт ФСБ
Главный информационный ресурс ФСБ – http://www.fsb.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Тексты нормативных правовых актов;
- Информация о структуре и руководстве;
- Контакты и формы обратной связи;
- Личный кабинет гражданина (Электронная приёмная).
Электронная приёмная ФСБ
Для подачи заявлений, запросов и получения справочной информации используется Электронная приёмная ФСБ России. Сервис доступен круглосуточно, 24/7, и позволяет:
- Отправлять письменные обращения в свободной форме;
- Прикладывать сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы в электронном виде.
Контактные данные
| Адрес (юридический) | 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 22 |
| Адрес (приёмная) | 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, 1/3 |
| Телефон (справочная) | +7 (495) -24‑7069 |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -24‑2222 |
| Телефон доверия | +7 (495) -24‑3158 |
| Факс | +7 (495) -24‑7069 |
| E‑mail | info@fsb.ru |
| Горячая линия (анонимные сообщения) | +7 (495) -77‑7777 (круглосуточно) |
Личный кабинет (личный приём)
Для физических лиц, нуждающихся в получении пропусков, разрешений на пересечение границы, а также для подачи запросов о выдаче документов, предусмотрен личный кабинет на портале Электронная приёмная ФСБ. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и контактных данных;
- Подтверждение личности через СМС‑код;
- Получение доступа к личному кабинету и загрузка необходимых документов.
Приёмная и график работы
Приёмная ФСБ расположена по адресу: ул. Большая Лубянка, 1/3, г. Москва, 107031. Приём граждан осуществляется в рабочие дни.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Для получения предварительной записи рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура и отделы ФСБ
ФСБ состоит из нескольких ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Главное управление контрразведки (ГУКР) – противодействие иностранным разведывательным службам.
- Главное управление по защите государственной тайны (ГУГТ) – контроль за соблюдением режима секретности.
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ) – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Главное управление по кибербезопасности (ГУКБ) – защита информационных систем государства.
- Главное управление экономической безопасности (ГУЭБ) – противодействие экономическим преступлениям, коррупции.
- Главное управление по охране границ (ГУОГ) – контроль за перемещением людей и транспортных средств через государственную границу.
- Главное управление по защите информационной инфраструктуры (ГУЗИ) – обеспечение надёжности государственных ИТ‑ресурсов.
- Отдел правовой информации и публикаций – подготовка официальных заявлений, публикаций и ответов на запросы СМИ.
Руководство ФСБ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Директор ФСБ России | Бортников Александр Васильевич | С 2008 г. |
| Первый заместитель директора | Кузнецов Сергей Владимирович | 2021‑2026 |
| Заместитель директора по контрразведке | Смирнова Елена Петровна | 2023‑2026 |
| Заместитель директора по кибербезопасности | Иванов Дмитрий Алексеевич | 2022‑2026 |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и общественное мнение
Что говорят граждане
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года независимым исследовательским центром «Общество», 62 % респондентов считают, что ФСБ эффективно защищает интересы государства, однако 28 % выражают обеспокоенность уровнем прозрачности работы приёмных.
Оценка экспертов
- Эксперт по национальной безопасности, И. П. Ковалёв: «Электронная приёмная ФСБ – один из самых передовых государственных сервисов в России, позволяющий гражданам получать ответы в течение 48 часов».
- Аналитик по правовым вопросам, А. С. Лебедева: «Необходимо расширить возможности онлайн‑регистрации на личный приём, чтобы сократить очереди в приёмных отделах».
Пресса и медиа
Последние публикации в РИА Новости и ТАСС отмечают активную работу ФСБ по раскрытию киберугроз и борьбе с международным терроризмом. На официальном сайте регулярно публикуются пресс‑релизы, подтверждающие эти заявления.
Как воспользоваться сервисами ФСБ онлайн
- Перейдите на www.fsb;ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронная приёмная».
- Зарегистрируйтесь, указав личные данные и подтвердив телефон.
- Создайте новое обращение, выбрав категорию (например, «Выдача пропуска», «Запрос справки»).
- Прикрепите необходимые документы (сканы паспорта, заявления и т.п.).
- Отправьте запрос и следите за статусом в личном кабинете.
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (угроза жизни, безопасность объектов), используйте горячую линию +7 (495) -77‑7777 – оператор работает круглосуточно.
Официальный сайт ФСБ России (www.fsb.ru) – центральный портал, где собраны все необходимые контакты, формы обратной связи, информация о структуре и руководстве, а также возможность подать заявление через Электронную приёмную. Благодаря чётко выстроенной системе приёмных, горячих линий и онлайн‑сервисов граждане могут быстро получить ответы на свои вопросы и оформить необходимые документы.
Если вам требуется:
- Получить справку о порядке выезда за границу;
- Оформить пропуск в пограничную зону;
- Сообщить о подозрительной деятельности;
- Узнать актуальные новости и нормативные акты ФСБ,
все это доступно через официальный сайт и сопутствующие сервисы.
Помните, что все обращения в ФСБ рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется нормативными актами о защите персональной информации.