Железнодорожный вокзал Барнаул (адрес: площадь Победы‚ 10‚ Барнаул‚ 656015) – один из крупнейших транспортных узлов Алтайского края. Если вам нужна оперативная информация о расписании поездов‚ покупке билетов‚ услугах вокзала или вы хотите оставить отзыв‚ ниже собраны все необходимые контакты и ссылки.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://barnaul.dzvr.ru
Личный кабинет пассажира: https://barnaul.dzvr.ru/lk – онлайн‑бронирование‚ просмотр купленных билетов‚ изменение маршрутов.
Электронная почта: info@barnaul.dzvr.ru
Горячая линия и справочная служба
8 (800) -75‑00‑00 – единый номер справочной службы РЖД (круглосуточно).
8 (800) -05‑51‑73 – техническая поддержка по вопросам билетов.
7 (3852) -92‑234 – справочная служба вокзала (круглосуточно).
8 (385) -‑61‑79‑79 – справочная и служба бронирования билетов (круглосуточно).
(3852) -9‑22‑34 – телефон справочной для гостей города.
(3852) -2‑29‑76‚ 38‑19‑08‚ 38‑19‑09 – дополнительные номера отдела обслуживания пассажиров.
Все номера бесплатные для звонков из России.
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
- Директор вокзала: Иванов Сергей Петрович
- Время приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Контакт для записи: 8 (3852) -92‑234
Отделы вокзала и их часы работы
| Билетные кассы | Круглосуточно (онлайн‑поиск билетов 24/7) |
| Отдел багажа | 08:00‑20:00 |
| Служба информации | 08:00‑22:00 |
| Касса «Экспресс» | 06:00‑23:00 |
| Кафе и торговый зал | 07:00‑23:00 |
Режим работы справочной службы на месте
Справочное бюро расположено в главном здании вокзала‚ вход со стороны площади Победы‚ 10. Открыто ежедневно с 08:00 до 22:00. При необходимости можно обратиться лично или воспользоваться телефоном 7 (3852) -92‑234.
Как купить билеты онлайн и через телефон
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Билеты».
- Войдите в Личный кабинет или зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона.
- Выберите маршрут‚ дату и класс обслуживания‚ оплатите картой или через банковскую систему.
- Получите электронный билет на e‑mail или в приложении «РЖД Пассажир».
- При необходимости уточнить детали – звоните в справочную по любому из указанных выше номеров.
Отзывы пассажиров
Собранные отзывы помогают улучшать сервис. Ниже ссылки на основные площадки‚ где можно оставить свой комментарий:
- Yandex.Карты – отзывы о ЖД вокзале Барнаул
- 2ГИС – рейтинг и комментарии
- Otzovik – отзывы пассажиров
Полезные ссылки
- Расписание поездов (онлайн)
- Услуги вокзала (багаж‚ Wi‑Fi‚ парковка)
- Полный перечень контактов
Важно: все указанные телефоны работают круглосуточно‚ за исключением отделов‚ работающих по фиксированному графику. При звонке в справочную службу рекомендуется иметь под рукой номер вашего билета (если он уже есть) и точные даты поездки.