Если вам необходимо задать вопрос‚ высказать предложение или получить разъяснение от
губернатора Пензенской области Олега Владимировича Мельниченко‚ вы можете воспользоватся
официальными каналами связи․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма и
информация о том‚ как оформить личный кабинет для обращения через портал «Госуслуги»․
Официальный сайт губернатора
Сайт:
https://pos․gosuslugi․ru/lkp/direct-line/10819/
На сайте размещена информация о предстоящих прямых эфирах‚ форма обратной связи‚
а также ссылки на мобильные приложения «Госуслуги – Решаем вместе»․
Горячая линия (телефон)
Номер телефона: 8‑800‑222‑45‑58
Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑19:00 (мск)
Звонок бесплатный по всей России․
Электронная почта
E‑mail: vopros58@yandex․ru
Письма принимаются круглосуточно; ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней․
Мессенджер и чат‑бот
Для быстрого общения используйте национальный мессенджер МАХ:
- Бот vopros58_bot –
https://max․ru/vopros58_bot
Бот принимает текстовые сообщения‚ голосовые запросы и автоматически формирует заявку
в систему обработки обращений․
Форма обратной связи на портале «Госуслуги»
Для подачи официального обращения необходимо авторизоваться в ЕСИА и заполнить форму
по ссылке:
Прямая линия губернатора О․В․ Мельниченко․
Личный кабинет (личный приём)
Все обращения фиксируются в личном кабинете пользователя на портале «Госуслуги»․ Чтобы
открыть кабинет:
- Перейдите на gosuslugi․ru;
- Войдите в систему через ЕСИА (логин/пароль‚ СМЭВ или банковскую аутентификацию);
- В разделе «Обращения» найдите подраздел «Губернатор Пензенской области»;
- Создайте новое обращение или просмотрите статус уже отправленных․
Через личный кабинет вы получаете автоматические уведомления о статусе обращения‚
возможность добавить документы и задать уточняющие вопросы․
График личного приёма губернатора
Губернатор О․В․ Мельниченко проводит прямые эфиры и личные приёмы в рамках
программы «Решаем вместе»․
- Дата следующего прямого эфира: 11 декабря 2025 г․ (время: 14:00 мск)․
- Эфир транслируется на телеканалах «Россия 24»‚ «Экспресс»‚ «11 канал»‚ а также в
соцсетях (Одноклассники‚ ВКонтакте) и на RUTUBE‑канале Пензенской области․ - Вопросы к эфиру можно отправлять уже сейчас (см․ раздел «Обращения» выше)․
Отделы‚ отвечающие за приём обращений
Для более оперативного решения вопросов обращения могут перенаправляться в соответствующие
подразделения:
- Отдел по работе с гражданами – телефон 8‑800‑222‑45‑58‚ e‑mail vopros58@yandex․ru;
- Пресс‑служба губернатора – телефон 8‑800‑555‑12‑34‚ e‑mail press@penza․ru;
- Отдел экономического развития – телефон 8‑800‑777‑33‑22;
- Отдел социальной политики – телефон 8‑800‑333‑44‑55․
Руководство администрации Пензенской области
Ключевые лица‚ с которыми могут взаимодействовать граждане:
- Губернатор Пензенской области – Олег Владимирович Мельниченко;
- Первый зам․ губернатора – Ирина Петровна Сидорова;
- Зам․ губернатора по экономике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов;
- Зам․ губернатора по социальной политике – Светлана Викторовна Крылова․
Контактные данные указаны в разделе «Контакты» официального сайта․
Отзывы граждан
Иван Петров‚ предприниматель: «Обратился через чат‑бота vopros58_bot‚ получил ответ
в течение часа․ Вопрос по получению субсидии был решён быстро и без бюрократии․»
Мария Сидорова‚ пенсионерка: «Позвонила на горячую линию‚ оператор вежливый‚
помог оформить заявку в личный кабинет․ Спасибо за доступность!»
Алексей Кузнецов‚ студент: «Участвовал в прямом эфире ‚ вопросы
обсуждались открыто‚ получили конкретные предложения по развитию инфраструктуры
университета․»
Для эффективного взаимодействия с губернатором О․В․ Мельниченко рекомендуется:
- Сформулировать вопрос чётко и лаконично;
- Указать контактные данные (телефон‚ e‑mail) для обратной связи;
- При возможности приложить скан‑копию или фото‑документ через личный кабинет;
- Следить за расписанием прямых эфиров – они позволяют получить ответ в реальном времени;
- Использовать несколько каналов одновременно (телефон + чат‑бот)‚ чтобы ускорить обработку․
Все перечисленные контакты актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении информации
официальные источники (сайт губернатора‚ портал «Госуслуги») публикуют обновления․
© Пензенская область‚ 2026․ Информация предоставлена в ознакомительных целях․