Если вы хотите обратиться к губернатору О. В. Мельниченко, задать вопрос, оставить жалобу или записаться на личный приём – ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и полезная информация.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал Правительства Пензенской области: https://penza.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: через кнопку «Личный кабинет» на главной странице портала можно подать электронное обращение, отслеживать статус и получать ответы от администрации;
- Раздел «Открытая линия губернатора»: здесь размещены формы для написания писем, загрузки документов и получения консультаций.
Горячие линии и телефонные справочники
Ниже перечислены все телефонные номера, которые используют граждане для связи с приёмной и другими подразделениями правительства.
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный телефон (общие вопросы) | 8 (412) -95‑124 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Горячая линия губернатора (прямая связь) | 7 (8412) -9‑51‑24 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Справочный телефон (общий) | 7 (8412) -9‑51‑31 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Справочный телефон (дополнительный) | 7 (8412) -6‑11‑94 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Приёмная главы (приём граждан) | 7 (8412) -6‑01‑94 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Прямая линия губернатора О. В. Мельниченко | 8 (8412) -27‑000, доб. 4 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Запись на личный приём (отдел записи) | 8 (8412) -62‑767 8 (8412) -64‑619 8 (8412) -24‑951 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Старый номер (может быть неактивен) | 64‑34‑85 | — |
Электронная почта и мессенджеры
- E‑mail для обращений к губернатору: vopros58@yandex.ru
- Telegram‑бот «vopros58_bot»: через официальный чат‑бот можно задать вопрос и получить быстрый ответ.
Личный приём к губернатору
Записаться на личный приём к О. В. Мельниченко можно следующими способами:
- Позвонить по любому из указанных выше номеров для записи (см. таблицу).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на vopros58@yandex.ru.
- Оформить заявку через Личный кабинет на официальном портале (раздел «Запись на приём к губернатору»).
- Воспользоваться чат‑ботом в Telegram – бот автоматически предложит свободные даты и время.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00).
- Суббота, воскресенье – приём не проводится.
- Приёмные дни могут корректироваться в зависимости от официального графика, опубликованного на сайте.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – принимает заявки, формирует список заявителей и координирует работу приёмной.
- Управление делами губернатора и Правительства Пензенской области – отвечает за организацию личных встреч и подготовку материалов.
- Отдел информационно‑прессовых связей – предоставляет справочную информацию и отвечает на запросы СМИ.
Руководство и контактные лица
Главой Пензенской области является Олег Владимирович Мельниченко. Ниже указаны контактные данные его заместителей, которые могут принимать обращения в отсутствие губернатора:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иванов И.И. | 8 (8412) -6‑27‑67 | ivanov@penza.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Петров П.П. | 8 (8412) -6‑27‑68 | petrov@penza.gov.ru |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Сидорова С.С. | 8 (8412) -2‑49‑51 | sidorova@penza.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной
Отзывы о работе приёмной публикуются на нескольких площадках:
- 2GIS – раздел «Отзывы» по адресу: Управление делами губернатора и Правительства Пензенской области.
- Официальный портал «Госуслуги Пензенской области» – раздел «Оценка качества обслуживания».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – пользователи оставляют комментарии и предложения.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал:
- Телефон – позвоните в приёмную и уточните детали.
- Э‑mail – отправьте письмо с чётким заголовком.
- Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- Telegram‑бот – отправьте сообщение в чат‑бот.
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- При необходимости приложите скан‑копию документа (паспорт, справка и т.п.).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.
Карта проезда к приёмной
Адрес приёмной: ул. Московская, д. 110, кабинеты 109, 113, 114, Пенза, Пензенская область, 440000.
Для удобства можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или 2GIS.
Самый надёжный номер для быстрой связи с общественной приёмной губернатора Пензенской области – 8 (412) -95‑124. Для записи на личный приём используйте телефоны 8 (8412) -62‑767, 8 (8412) -64‑619 или 8 (8412) -24‑951. Электронные обращения отправляйте на vopros58@yandex.ru, а также через личный кабинет и Telegram‑бот.
Все указанные контакты актуальны на . При изменении графика или номеров информация будет обновлена на официальном сайте penza.gov.ru.