Губернатор Оренбургской области Денис Паслер открывает свои каналы коммуникации для всех жителей региона, бизнес‑сообщества и гостей области. Ниже собраны все официальные способы связи, графики приёма, контактные данные отделов и полезные рекомендации, как оформить запрос, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Официальный сайт
https://governor.orenburg.ru – главный портал, где размещена актуальная информация о деятельности губернатора, новостях области, а также интерактивные формы обратной связи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений действует единый номер горячей линии:
- 8 (3532) -5‑55‑55 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
При звонке выбирайте пункт «Обращения граждан», после чего оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 8 (3532) -5‑55‑10 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | 8 (3532) -5‑55‑20 | 08:00–20:00 |
| Экономический департамент | 8 (3532) -5‑55‑30 | 09:00–17:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (3532) -5‑55‑40 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- governor@orenburg.ru
Обязательно указывайте в теме письма «Внимание: Губернатору Оренбургской области – ФИО, Тема обращения», чтобы письмо было направлено в нужный отдел без задержек.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут создать личный кабинет на портале регионального управления. В кабинете доступны:
- Отправка электронных обращений напрямую в офис губернатора;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Получение копий официальных ответов в PDF;
- Запись на приём к губернатору.
Личный приём губернатора
Губернатор проводит личные приёмы для граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций. Записаться можно двумя способами:
Через личный кабинет
В разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время, указываете цель обращения и прикладываете необходимые документы.
По телефону
Позвоните в отдел по работе с гражданами по номеру 8 (3532) -5‑55‑20 и уточните свободные окна в расписании.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Публичные слушания (открытый формат) |
| Пятница | 09:00–11:00 | Приём бизнес‑сообщества (по заявке) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Все приёмы проводятся в здании Губернаторского дворца, ул. Пушкина, 1, Оренбург, 460000.
Структура управления (отделы)
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, интервью.
- Отдел по работе с гражданами – жалобы, предложения, запросы о предоставлении государственных услуг.
- Экономический департамент – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, субсидий.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения.
- Юридический отдел – правовые консультации, запросы о нормативных актах.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, ответственные за работу с обращениями:
- Денис Петрович Паслер – Губернатор Оренбургской области.
- Ирина Владимировна Соколовская – Заместитель губернатора, руководитель отдела по работе с гражданами.
- Алексей Сергеевич Кузнецов – Директор пресс‑службы.
- Марина Алексеевна Громова – Руководитель экономического департамента.
- Виктор Иванович Петров – Руководитель отдела социальной политики.
Отзывы и обратная связь
Губернаторская администрация активно собирает отзывы, чтобы улучшать работу с населением. Есть несколько каналов для оставления мнений:
Онлайн‑отзыв на официальном сайте
Перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Социальные сети
- Telegram: @OrenburgGov
- ВКонтакте: vk.com/orenburg_gov
- Twitter: @OrenburgGov
Публичные слушания
Каждый месяц в среду в 14:00 проводится открытая сессия, где каждый желающий может задать вопрос напрямую губернатору. Темы обсуждения публикуются за неделю до мероприятия.
Полезные рекомендации перед обращением
- Точно сформулируйте цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, ИНН, договоры и т.д.).
- Укажите контактные данные: телефон, e‑mail, адрес для обратной связи.
- Если обращение срочное (например, вопрос безопасности), сразу указывайте пометку «СРОЧНО» в теме письма или при звонке.
- Сохраняйте подтверждения отправки (скриншоты, номера заявок) – они понадобятся при последующем контроле.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://governor.orenburg.ru
Горячая линия: 8 (3532) -5‑55‑55 (24 × 7)
Электронная почта: governor@orenburg.ru
Личный кабинет: https://lk.orenburg.gov.ru
Адрес приёма: г. Оренбург, ул. Пушкина, 1, Губернаторский дворец, 460000
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно связаться с губернатором Оренбургской области Денисом Паслером и получить необходимый ответ.