Ниже представлена полная и актуальная (по состоянию на 2026 год) информация для обращения к губернатору Михаилу Развожаеву, а также сведения о работе его администрации.
Официальный сайт
URL: https://governor.murmansk.gov.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, документы, а также интерактивные формы для подачи обращений граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений можно воспользоваться горячей линией администрации.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Электронный голосовой помощник: доступен по тому же номеру, выбирайте пункт «Горячая линия губернатора».
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -23‑45‑69 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Пресс‑служба | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: governor@murmansk.gov.ru
E‑mail пресс‑службы: press@murmansk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи документов и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Заполните форму регистрации (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения», где сможете видеть ответы, сроки исполнения и загрузить дополнительные материалы.
Личный приём губернатора
Губернатор Михаил Развожаев принимает граждан в личный приём в определённые дни месяца. Даты и часы приёма публикуются заранее на официальном сайте.
График личного приёма (пример)
| Дата | Время | Место | Требования к заявителям |
|---|---|---|---|
| 10 апреля 2026 г. | 09:30 – 12:30 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная | Заявление в письменной форме, удостоверение личности |
| 24 апреля 2026 г. | 14:00 – 17:00 | Тот же зал | Только предварительная запись через личный кабинет |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать пункт «Записаться на личный приём».
- Указать тему обращения и желаемую дату (если доступна).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан перечислены основные подразделения, отвечающие за разные сферы управления:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, бизнес‑климата.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации.
Руководство администрации
Краткая информация о ключевых фигурах, работающих рядом с губернатором:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Первый заместитель губернатора | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель по социальной политике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Государственная платформа «Голос граждан» собирает мнения о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) и ответы официальных лиц.
Отзыв № 1 : «Обратился в приёмную с просьбой ускорить ремонт дороги в районе № 5. Ответ получили через 3 дня, но работы пока не начаты».
Ответ от отдела инфраструктуры : «Работы запланированы на 20 марта. Приносим извинения за задержку, благодарим за терпение».
Отзыв № 2 : «Положительно оцениваю работу горячей линии – оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту».
Ответ от пресс‑службы : «Спасибо за обратную связь! Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания».
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему/вопрос максимально подробно (дата, место, обстоятельства).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (если есть).
- Отправьте обращение через один из каналов:
- Электронную форму на официальном сайте.
- Электронную почту governor@murmansk.gov.ru.
- Факс/почтовое отправление на адрес администрации.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (законодательный срок).
Информация актуальна на июнь 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед тем, как планировать визит или отправлять документы, так как графики и номера могут изменяться.