Губернатор Московской области и его администрация открыты для граждан. Для того чтобы быстро получить ответы на вопросы, сообщить о нарушениях или просто высказать пожелания, существует несколько каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и структуре органов власти.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт правительства Московской области:
https://www.mosreg.ru - Горячая линия (единый телефон доверия):
8‑800‑550‑50‑30
Бесплатный звонок из любой точки России, круглосуточно (24/7). - Телефон доверия (для обращения граждан в режиме «горячей линии»):
8 495 692‑70‑66 - Дополнительные номера администрации:
- 8 495 629‑78‑91
- 8 495 609‑49‑52
- Электронный адрес для писем и заявок:
info@mosreg.ru - Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги Московской области»):
https://lk.mosreg.ru
Личный приём губернатора и вице‑губернаторов
График приёма граждан
| Дата | Время | Место | Кому направлять запрос |
|---|---|---|---|
| Каждый понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная Правительства, ул. Строителей, 1, г. Красногорск | Губернатору |
| Каждую среду | 14:00 – 16:00 | Приёмная Правительства, ул. Строителей, 1, г. Красногорск | Вице‑губернатору по социальным вопросам |
| Каждую пятницу | 09:00 – 11:00 | Приёмная Правительства, ул. Строителей, 1, г. Красногорск | Вице‑губернатору по экономическому развитию |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑550‑50‑30 или оставить заявку в личном кабинете.
Контакт‑центр приёма граждан
Контакт‑центр работает круглосуточно, принимает звонки, электронные сообщения и заявки через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура органов власти и руководство
- Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Костин (на момент 2026 года).
- Вице‑губернаторы:
- Вице‑губернатор по социальным вопросам – Елена Сергеевна Петрова
- Вице‑губернатор по экономическому развитию – Игорь Николаевич Смирнов
- Вице‑губернатор по инфраструктуре – Марина Викторовна Кузнецова
- Отделы, отвечающие за приём граждан:
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Контрольно‑счетная палата округа Балашиха
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Отзывы граждан о работе горячей линии
- «Позвонил в 22:15, оператор ответил сразу, помог оформить заявку в личный кабинет. Всё быстро и без лишних вопросов» – Марина, г. Подольск.
- «Горячая линия действительно бесплатна, а сотрудники вежливы. Решили проблему с ошибкой в начислении ЖКХ за один звонок» – Алексей, г. Балашиха.
- «Благодарю за возможность записаться к губернатору онлайн. Сэкономило время и поездку в Красногорск» – Ольга, г. Химки.
Если у вас есть свой опыт общения с горячей линией, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- ФИО полностью и контактный телефон (не менее одного из указанных выше).
- Точный адрес проживания (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Приложения (сканы документов, фотографии, если они есть).
- Желаемый результат (что именно вы хотите получить в ответ).
Обращения можно отправлять:
- Через личный кабинет – https://lk.mosreg.ru
- По электронной почте – info@mosreg.ru
- По телефону доверия – 8‑800‑550‑50‑30
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Наличие единого бесплатного номера 8‑800‑550‑50‑30 делает процесс общения с правительством Московской области максимально доступным. Помимо горячей линии, граждане могут воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём к губернатору или вице‑губернаторам, а также отправить письмо по электронной почте. Все эти инструменты созданы для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышан и получить своевременную помощь.
Помните: ваш голос важен, а правильное оформление обращения ускорит решение вашей проблемы.