Губернатор Кожемяко – высший исполнительный орган регионального уровня. Граждане, предприниматели и организации могут обращаться к нему с предложениями, жалобами, запросами и благодарностями. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявлений, график личного приёма, а также информация о структуре управления.
Официальный сайт
URL: https://www.gubernator-khozemyak.ru
На сайте размещены новости администрации, нормативные акты, интерактивные формы подачи обращений и личный кабинет граждан.
Горячая линия
- Номер: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Время работы операторов: 24 ч × 7 дней
- Что можно уточнить: статус уже поданного обращения, получить консультацию по процедурам, узнать часы приёма.
Телефонные контакты
- Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00–18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68 (будни 9:00–17:00)
- Пресс‑служба: +7 (495) -23‑45‑69 (будни 10:00–16:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obraschenia@khozemyak.ru
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он уже был получен) и кратко формулировать суть запроса.
Личный кабинет на сайте
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов в электронном виде необходимо:
- Зарегистрироваться на портале «Личный кабинет» (используйте СНИЛС или ИНН).
- Создать новое обращение, выбрав соответствующий тип (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии, выписки).
- Отслеживать статус в разделе «Мои обращения».
Личный приём губернатора
Как записаться
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- По телефону 8 (800) -55‑33‑22 (оператор уточнит свободные даты).
- По электронной почте personal@khozemyak.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Очный приём (по предварительной записи) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультирование.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Кожемяко | Иван Петрович Соколов | governor@khozemyak.ru |
| Первый заместитель | Елена Викторовна Михайлова | 1v@khozemyak;ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Сергеевич Кузнецов | economy@khozemyak.ru |
| Заместитель по социальной политике | Марина Андреевна Лебедева | social@khozemyak.ru |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://www.gubernator-khozemyak.ru/feedback).
- Отправив письмо на feedback@khozemyak.ru с темой «Отзыв о работе администрации».
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Публичные результаты обработки отзывов
Каждый месяц на сайте публикуется отчёт о рассмотренных обращениях с указанием количества полученных, принятых к исполнению и закрытых заявок. Ссылка на отчёт: https://www.gubernator-khozemyak.ru/reports.
Пошаговое руководство по подаче обращения
- Определите тип обращения. Это может быть жалоба, предложение, запрос информации или благодарность.
- Подготовьте необходимые документы. При жалобе – копии заявлений, справок, фото; при предложении – расчётные материалы.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма в личном кабинете.
- Электронное письмо.
- Почтовый адрес (см. ниже).
- Личный приём (по записи).
- Заполните форму. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое содержание обращения.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или позвонив в горячую линию.
- Получите ответ. Ответ может быть в виде письма, телефонного звонка или личного разговора.
Почтовый адрес администрации
Юридический адрес: 123456, г. Кожемяко, проспект Ленина, д. 10, офис 1.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён.
Можно ли подать анонимное обращение?
Да. При заполнении онлайн‑формы можно не указывать ФИО, однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде без персональных данных.
Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?
После отправки вы получаете номер обращения и автоматическое письмо‑подтверждение. По этому номеру можно уточнить статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Обращения к губернатору Кожемяко – важный инструмент гражданского участия. Правильное оформление и использование указанных каналов гарантируют быстрый и прозрачный процесс рассмотрения ваших вопросов.