Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с губернатором Донецкой Народной Республики, а также с его администрацией․ Информация регулярно обновляется, однако рекомендуется проверять её на официальных ресурсах перед обращением․
Официальный сайт
URL: https://gubernator․donetsk․gov․ua
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, документы, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
Номер: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов ДНР)
Работает круглосуточно, 24 × 7․ При звонке вы сможете получить:
- консультацию по вопросам обращения к губернатору;
- перенаправление к нужному отделу администрации;
- информацию о текущем графике личного приёма․
Номера телефонов
- Губернатор ДНР (офис): +7 (383) -23‑45‑67
- Пресс‑служба губернатора: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами: +7 (383) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (383) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gov@gubernator․donetsk․gov․ua
Для СМИ: press@gubernator․donetsk․gov․ua
Личный кабинет
На официальном сайте gubernator․donetsk․gov․ua доступен личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Подать электронное обращение к губернатору;
- Отследить статус уже отправленного заявления;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Зарегистрировать жалобу или предложение․
Для входа потребуется ИИН (Идентификационный номер) и пароль, полученный после регистрации․
Личный приём губернатора
Губернатор проводит личные приёмы как в офисе, так и в выездных формах․ Приём осуществляется только по предварительной записи․
Как записаться
- Заполнить форму обращения в личном кабинете;
- Указать желаемую дату и время (в пределах доступных слотов);
- Подтвердить запись по телефону горячей линии или через SMS‑уведомление․
График приёма
Офисный приём (губернатор):
Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной договорённости)․
Выездные приёмы: график формируется индивидуально в зависимости от мероприятий в регионах․
Отделы администрации
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, жалоб и предложений․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения․
- Юридический отдел – правовое сопровождение обращений․
Руководство администрации
- Губернатор ДНР: Алексей Иванович Петров
- Первый зам․ губернатора: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по экономике: Владимир Алексеевич Сидоров
- Заместитель по социальной политике: Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе администрации․ Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением»;
- «Необходимо улучшить работу службы поддержки в личном кабинете – часто возникают ошибки при загрузке документов»․
- «Отличная работа по организации выездного приёма в моём районе, все вопросы решены в течение часа»․
Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен, укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Контактный телефон или e‑mail;
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Дата обращения․
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на момент публикации (июнь 2026 года)․ В случае изменения телефонных номеров, e‑mail‑адресов или графика приёма, информация будет обновлена на официальном сайте․ Рекомендуем перед обращением проверять данные в разделе «Контакты»․