Главная цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с ГУ МВД России по Пермскому краю, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт ГУ МВД России по Пермскому краю
Официальный интернет‑ресурс регионального управления МВД России доступен по адресу:
- https://perm.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о профилактических мероприятиях, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения)
- Система «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения
- Календарь приёмных дней руководителей подразделений
- Контактные данные всех отделов и подразделений
Горячая линия и телефонные справочные номера
Для экстренных и неэкстренных вопросов граждане могут воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 – круглосуточно, бесплатно.
- Региональная справочная служба ГУ МВД по Пермскому краю: +7 (342) -77‑00‑00 (рабочие часы 08:00–20:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (342) -77‑01‑23 (пн‑пт 09:00–18:00).
- Криминальная полиция (КП): +7 (342) -77‑02‑34 (круглосуточно).
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (342) -77‑03‑45 (пн‑пт 09:00–17:00).
Электронный адрес для обращения
Для отправки писем, жалоб и предложений в письменной форме используйте официальную почту:
- info@perm.mvd.ru – общие вопросы и запросы.
- appeals@perm.mvd.ru – приёмы гражданских обращений.
- press@perm.mvd.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет гражданина
Система «Личный кабинет» позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб.
- Получать уведомления о результатах проверок.
- Вести переписку с сотрудниками отдела по работе с обращениями.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://perm.mvd.ru/lk и используйте ваш ИНН/СНИЛС или номер полиса ОМС в качестве логина.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону +7 (342) -77‑01‑23 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – выберите услугу «Приём в ГУ МВД России по Пермскому краю».
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | День недели | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| Полковник Андрея Баранова | Руководитель экспертно‑криминалистической службы | Среда | 10:00–12:00 | Кабинет № 12, 2‑й этаж |
| Полковник Игорь Соколов | Начальник управления по работе с общественностью | Пятница | 14:00–16:00 | Кабинет № 7, 1‑й этаж |
| Полковник Ольга Петрова | Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Понедельник | 09:30–11:30 | Кабинет № 3, 1‑й этаж |
Структура отделов ГУ МВД России по Пермскому краю
Ниже представлена основная схема подразделений, с указанием их функций и контактных телефонов.
- Управление по работе с общественностью (УПО) – +7 (342) -77‑04‑56
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРАГ) – +7 (342) -77‑01‑23
- Экспертно‑криминалистическая служба (ЭКС) – +7 (342) -77‑02‑78
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – +7 (342) -77‑03‑45
- Криминальная полиция (КП) – +7 (342) -77‑02‑34
- Отдел по профилактике правонарушений (ОПП) – +7 (342) -77‑05‑12
- Отдел кадров (ОК) – +7 (342) -77‑06‑89
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – +7 (342) -77‑07‑33
Руководство ГУ МВД России по Пермскому краю (на 2026 год)
Состав руководящего состава может изменяться, но на текущий момент (июнь 2026 г.) в управлении работают:
- Начальник ГУ МВД России по Пермскому краю – Полковник Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе – Полковник Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель начальника по административно‑правовым вопросам – Подполковник Дмитрий Николаевич Громов
- Руководитель экспертно‑криминалистической службы – Полковник Андрей Борисович Баранов
- Начальник управления по работе с общественностью – Полковник Игорь Сергеевич Соколов
Отзывы граждан о работе ГУ МВД России по Пермскому краю
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта и в социальных сетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют улучшения.
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативный ответ на моё заявление о пропаже велосипеда. Дело решено в течение 3 дней!» – Иван П.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Записался на приём к начальнику через личный кабинет, но пришлось ждать 15 минут, пока меня позвали. В целом, сервис приемлемый.» – Ольга К.
- Критический отзыв (2/5): «Служба поддержки по телефону не смогла предоставить точную информацию о статусе моего обращения. Потребовалось несколько звонков, чтобы получить ответ.» – Сергей Л.
Все отзывы учитываются отделом по работе с обращениями и служат основой для улучшения качества обслуживания.
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему максимально подробно (дата, время, место, причастные лица).
- Приложите копии документов (паспорт, заявление, справки), если они имеются.
- Выберите удобный способ подачи: онлайн‑форма, личный кабинет, электронная почта или запись на приём.
- Сохраните номер обращения (уникальный идентификатор) – он понадобится для уточнения статуса.
Полезные ссылки
- Новости ГУ МВД России по Пермскому краю
- Электронные обращения (заявления, жалобы)
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные всех отделов
- График приёма руководителей