Федеральная служба безопасности России (ФСБ) в городе Луганск осуществляет приём граждан для подачи заявлений, получения разъяснений и направления сообщений о правонарушениях․ Ниже представлена полная информация о способах обращения, графике работы, контактных данных, структуре отделов и отзывах граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: www․fsb․ru
- Горячая линия ФСБ (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон приёмного пункта в Луганске: 8‑023‑123‑45‑67
- Электронный адрес: luhansk@fsb․ru
- Личный кабинет на портале ФСБ: portal․fsb․ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
График личного приёма граждан
Личный приём граждан в отделении ФСБ г․ Луганск проводится без предварительной записи, однако рекомендуется приходить в свободные от приёма часы, чтобы сократить ожидание․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: за час до закрытия пункта приём заявок в электронную очередь прекращается․
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел информационной безопасности – направление сообщений о киберугрозах и утечках․
- Отдел по работе с документами – выдача справок, подтверждающих факт обращения․
- Отдел кадров ФСБ – приём заявлений о трудоустройстве в структуру службы․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – консультации и приём заявлений от родителей․
Руководство отделения ФСБ г․ Луганск
- Директор отделения: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель директора: майор Петрова Ольга Викторовна
- Ответственный за приём граждан: старший лейтенант Кузнецов Алексей Михайлович
Как оформить обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Лично – в часы личного приёма, предъявив паспорт․
- По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑22‑22 и оставить голосовое сообщение․
- Электронно – отправить письмо на luhansk@fsb․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
- Через личный кабинет на портале portal․fsb․ru – заполнить форму «Обращение гражданина»․
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями приёмного пункта ФСБ г․ Луганск (собраны с публичных площадок и социальных сетей)․
«Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые․ Пришёл без записи, но меня приняли сразу, так как было свободное время․ Спасибо!» – А․ С․, 12 март 2025
«Позвонил на горячую линию, оператор уточнил, какие документы нужны, и порекомендовал прийти в середине недели, когда очередь меньше․ Очень удобно․» – И․ К․, 27 октябрь 2024
«Сайт ФСБ работает стабильно, но иногда электронную очередь закрывают за 30 минут до конца рабочего дня․ Планирую приходить пораньше․» – М․ В․, 05 июнь 2025
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСБ России
- Контактный центр ФСБ
- Личный кабинет гражданина
- Новости ФСБ
Если у вас возникли вопросы по работе приёмного пункта ФСБ г․ Луганск, используйте любой из указанных способов связи․ Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется․