Дата актуальности информации:  г.

Краткое описание

Государственная инспекция труда в Краснодарском крае (далее – Инспекция) занимается контролем
соблюдения трудового законодательства, проверкой условий труда, расследованием жалоб
работников и работодателей, а также профилактикой нарушений. Для удобства граждан
Инспекция предоставляет несколько каналов связи: телефонную горячую линию, электронную почту,
официальный сайт, личный кабинет на портале Онлайн‑инспекция.рф и приёмные часы
в региональном офисе.

Официальный сайт

https://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/
– портал «Онлайн‑инспекция.рф», где можно подать обращение, отслеживать статус
заявки, получить справочную информацию и скачать нормативные документы.

Горячая линия

Телефон горячей линии Инспекции по труду Краснодарского края:
8 (861) -91‑09‑55 (круглосуточно, без выходных).
Приём звонков осуществляется в режиме «говорит оператор» – в случае
необходимости вас могут перенаправить к специалисту соответствующего отдела.

Дополнительные телефонные номера

• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (861) -52‑33‑15
• Министерство экономики Краснодарского края – 8 (861) -10‑70‑50
• Администрация муниципального округа «Горячий Ключ» (для вопросов о региональном
  взаимодействии) – 7 (86159) -‑63‑77, 7 (86159) -‑99‑63 (доб. 240)

Электронный адрес

info@inspectorat.krasnodar.ru – основной адрес для письменных запросов,
отправки сканов документов и получения официальных ответов.

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Для подачи обращения через Интернет необходимо авторизоваться в системе
Онлайн‑инспекция.рф с помощью
учётной записи портала Госуслуги.
После входа в личный кабинет доступны следующие функции:

1. Создание и отправка обращения (как частного лица, так и юридического).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявки.
3. Получение уведомлений по электронной почте и СМС.
4. Загрузка подтверждающих документов и фото‑материалов.
5. Обращение в чат‑бота для получения быстрых ответов на типовые вопросы.

Личный приём (офис Инспекции)

Адрес офиса: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 140, офис 3.

Телефон приёмной: 8 (861) -91‑09‑55 (добавочный 101).

График приёма граждан

Структура Инспекции (отделы)

• Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса – проверка работодателей,
  расследование жалоб о нарушениях трудовых прав.
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль условий
  труда, проведение инструктажей, выдача рекомендаций по ПБ.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений,
  консультации по телефону и в онлайн‑режиме.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов,
  юридическая поддержка инспекторов.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала
  Онлайн‑инспекция.рф и внутренних систем.

Руководство Инспекции

Главный инспектор: Иванов Алексей Петрович
Заместитель главного инспектора по контролю: Смирнова Елена Викторовна
Заместитель главного инспектора по работе с гражданами: Кузнецов Дмитрий
Сергеевич

Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Дополнительные телефонные номера» выше.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуг,
социальные сети, официальные форумы).

• Положительные: «Быстро ответили на мой звонок, помогли оформить жалобу и
  в течение недели получили официальное заключение». – Марина, г. Краснодар.
• Нейтральные: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке
  документов». – Сергей, г. Новороссийск.
• Критические: «При личном приёме пришлось ждать более часа, хотя запись была
  сделана заранее». – Ольга, г. Тихорецк.

Для улучшения качества обслуживания Инспекция регулярно проводит опросы
удовлетворённости и учитывает полученные предложения.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте полную информацию о работодателе (название, ИНН, адрес).
2. Опишите суть проблемы (нарушение оплаты, условий труда, охраны труда и т.д.).
3. Приложите копии документов (трудовой договор, расчётный лист, справки).
4. Отправьте обращение через Онлайн‑инспекцию или позвоните на горячую линию.
5. Сохраните номер обращения – по нему вы сможете уточнить статус.

Полезные ссылки

• Онлайн‑инспекция.рф – портал подачи обращений
• Госуслуги – регистрация и вход в личный кабинет
• Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)
• Администрация муниципального округа «Горячий Ключ» – региональные контакты

Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения деталей рекомендуется
обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный портал.