Государственная инспекция труда (ГИТ) – федеральный орган, осуществляющий контроль за соблюдением трудового законодательства, охраны труда и санитарных норм․ Если у вас возникли вопросы или жалобы, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи: телефонные горячие линии, электронную почту, личный кабинет на портале Госуслуг, а также обратиться лично в региональные отделения․
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе инспекции, формы заявлений и онлайн‑сервисы размещены на официальном портале:
- https://www․gosinspekt․ru
- Раздел «Контакты» – https://www․gosinspekt․ru/contacts
Горячие линии
Для получения консультаций по вопросам трудового законодательства и подачи жалоб действует несколько бесплатных номеров, работающих в разное время․
| Регион / Вид линии | Номер телефона | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Общероссийская бесплатная горячая линия (Роструд) | ###-###-#### | Круглосуточно, 7 дней в неделю | Доступна с любого телефона по всей России |
| Москва (ГИТ г․ Москва) | 7 (495) -43‑95‑98 | Пн‑Чт 09:30‑18:15, Пт 09:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Основная горячая линия для жителей столицы |
| Москва – дополнительный номер | 8 (812) -08‑90‑15 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Для обращения в региональное отделение |
| Свердловская область | 8 (904) -77‑80‑80 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Горячая линия Свердловской инспекции труда |
| Санкт‑Петербург | 8 (495) -43‑95‑98 | Пн‑Чт 09:30‑18:15, Пт 09:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Тот же номер, что и для Москвы, но с отдельным расписанием |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@gosinspekt․ru – общий почтовый ящик
- complaint@gosinspekt․ru – прием жалоб
Все письма обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней․
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений онлайн и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на портал Госуслуг;
- Войдите в свой аккаунт (или создайте новый, если его нет);
- В разделе «Государственная инспекция труда» выберите нужную услугу («Подача жалобы», «Запрос консультации», «Получить справку»);
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы (сканы, фото)․
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения․
Личный приём (офисные обращения)
ГИТ г․ Москва
Адрес: 115582, г․ Москва, ул․ Домодедовская, д․ 24, кор․ 3
График приёма граждан:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
- Перерыв: 13:00‑14:00
- Выходные: суббота, воскресенье – приём не осуществляется
Для личного обращения необходимо подготовить жалобу в двух экземплярах (один – в оригинале, второй – копия)․
ГИТ Свердловская область
Адрес: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, д․ 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
ГИТ Санкт‑Петербург
Адрес: 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45
График приёма: Пн‑Чт 09:30‑18:15, Пт 09:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Отделы инспекции
В каждом региональном отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса – проверка договоров, начислений, увольнений;
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – проверка условий труда, проведение инструктажей;
- Отдел профилактики трудовых конфликтов – медиация, разрешение споров между работниками и работодателями;
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка разъяснительных писем;
- Отдел кадровой документации – прием и регистрация жалоб, ведение реестра обращений․
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные официальные, могут изменяться):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор ГИТ России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@gosinspekt․ru |
| Заместитель директора по контролю труда | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@gosinspekt․ru |
| Начальник отдела охраны труда (Москва) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -43‑95‑98 | smirnov@gosinspekt․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и телефонные линии․ Они помогают понять, насколько эффективно работает инспекция․
Ирина, 34 г․, г․ Москва: «Позвонила на горячую линию по поводу задержки выплаты заработной платы․ Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и в течение 48 часов мне перезвонили с рекомендациями․ Очень доволен сервисом!»
Алексей, 45 г․, г․ Екатеринбург: «Подал жалобу через личный кабинет․ Статус обращения обновлялся в реальном времени, а через три дня инспектор пришёл на проверку․ Проблему решили без суда․»
Ольга, 29 г․, г․ Санкт‑Петербург: «Обратилась в отдел охраны труда с вопросом о вентиляции в офисе․ После визита инспектора руководство предприятия провело ремонт, а я получила официальное заключение о безопасности․»
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, запрос консультации, заявление о проверке․
- Соберите документы: трудовой договор, справки, фотографии, копии писем․
- Выберите канал связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём․
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
- Сохраните номер обращения: он понадобится для уточнения статуса․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и жалоб
- Официальная группа в Одноклассниках
- Подача жалобы через портал Госуслуг
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом и получите квалифицированную помощь от Государственной инспекции труда․