Если вы живёте в Херсонской области и хотите получить информацию о пенсионных выплатах, оформить пенсионную карту, уточнить порядок получения пособий или задать любой другой вопрос, вам помогут официальные контакты Головного управління Пенсійного фонду України в Херсонській області. Ниже собраны все необходимые данные: телефонные линии, электронная почта, адрес, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале:
- https://kherson.pfu.gov.ua
Горячие линии и телефоны
Для получения оперативной информации используйте одну из следующих линий:
- Горячая линия (общая): 0 800 503 753 (бесплатный звонок по Украине)
- Телефон приёмной: (0552) -5‑39‑80
- Факс: (0552) -5‑47‑83
- Горячая линия (региональная): (0552) -5‑39‑02
- Дополнительные номера: (044) -81 08 70, (044) -81 08 71
- Мобильный номер для экстренных вопросов: 42‑95‑71
- Линия поддержки через мобильный оператор: 78 003 019 999
- Контакт в мессенджерах (Telegram‑бот): @E_Gubareva_bot
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- kherson@pfu.gov.ua
Личный кабинет (Электронный сервис)
Все услуги можно оформить онлайн, не выходя из дома:
- Ссылка: https://cabinet.pfu.gov.ua
- Для входа понадобится ЕГРН (единой государственной регистрации) и пароль, полученный в отделении.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса пенсионных выплат;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных пошлин.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём:
- Телефон записи: (0552) -5‑39‑80
- Онлайн‑запись через форму записи на сайте.
- Необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина Украины;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документы, подтверждающие право на пенсионные выплаты (пенсионное удостоверение, справка о доходах и т.д.).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
В структуре Головного управління Пенсійного фонду в Херсоні работают следующие отделы:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству.
- Отдел кадров – вопросы персонала и внутреннего распорядка.
Руководство управления
На 2026 год возглавляет отделения:
- Главный исполнительный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- «Благодарю за быструю помощь по телефону 0 800 503 753. Сотрудник уточнил порядок получения пенсии после изменения пенсионного возраста. Всё понятно, спасибо!» – Ольга, 62 года, Херсон.
- «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, но меня попросили принести дополнительные справки. В целом, процесс понятный, но хотелось бы более чёткого списка документов.» – Сергей, 58 лет, Токмак.
- «Горячая линия (0552) -5‑39‑02 отвечала в течение 2‑х минут, но оператор говорил быстро, пришлось перезвонить. В следующий раз лучше уточнить время работы отдела.» – Наталья, 70 лет, Скадовск.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять статус выплат. Единственное, иногда система «зависает» при загрузке сканов, но техподдержка быстро решает проблему.» – Дмитрий, 65 лет, Херсон.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки запроса рекомендуется:
- Указывать полные ФИО, номер СНИЛС и контактный телефон;
- Прикладывать сканы всех требуемых документов в хорошем качестве;
- Если звоните по горячей линии, готовьте под рукой номер заявки или СНИЛС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любой из указанных выше линий связи. Пенсионный фонд Херсонской области стремится обеспечить прозрачность и доступность всех пенсионных услуг для граждан.