Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России – это центральный орган, отвечающий за
регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное проживание (ВРП), видов на жительство (ВНЖ),
гражданство, оформление виз и контроль миграционного законодательства. Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о приёме граждан, структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://гувм.мвд.рф
- Адрес головного офиса (Москва): 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1
- Адрес регионального отделения (Москва, ул. Б. Ордынка): 115035, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4
- Электронный адрес (общий): info@guvm.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://guvm.mvd.ru/lk
Горячая линия
Работает в режиме ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Операторы принимают звонки
по вопросам гражданства, ВРП, ВНЖ, виз, миграционного учёта и прочих услуг.
- Основной номер горячей линии: 8 (499) -30‑72‑53
- Отдел миграционного учёта и оформления виз: 8 (495) -24‑18‑01
- Санкт‑Петербург (отдел по организации иммиграционного контроля): 8 (812) -18‑06‑26
- Единый центр документов (Санкт‑Петербург): 8 (812) -77‑1000
Электронные каналы обращения
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://гувм.мвд.рф/obratnaya-svyaz
- Telegram‑канал управления: @guvm_mvd
- ВКонтакте: vk.com/guvm_mvd
Личный приём граждан
График приёма (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по горячей линии 8 (499) -30‑72‑53 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Прийти в указанный день с оригиналами и копиями необходимых документов.
Отделы, принимающие граждан
- Отдел гражданства РФ – вопросы получения и восстановления гражданства.
- Отдел выдачи ВРП и ВНЖ – оформление разрешений на временное проживание и виды на жительство.
- Отдел миграционного учёта и оформления виз – регистрация иностранных граждан, выдача виз.
- Отдел противодействия коррупции и экстремизму – приём заявлений о правонарушениях.
- Отдел правового информирования – консультации по миграционному законодательству.
Руководство управления
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководителем Главного управления по вопросам миграции МВД России являеться
заместитель министра внутренних дел, руководитель ГУВМ – Иванов Сергей Петрович. Полный перечень руководящего состава
и их контактных данных размещён на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала обратной связи и независимых ресурсов
(например, Google Maps, Yandex.Sprav, Telegram‑чатов).
- Положительные:
- «Операторы горячей линии отвечают быстро, в течение 2‑3 минут, и дают чёткие инструкции».
- «Личный кабинет удобный, можно подать заявление онлайн, не выходя из дома».
- «Отдел выдачи ВНЖ в Москве работает без очередей, если записаться заранее».
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают приём в 16:00 без предупреждения – рекомендуется уточнять график заранее».
- «Электронная почта иногда отвечает с задержкой до 5 рабочих дней».
- «Некоторые отделы требуют оригиналы документов, а копии принимаются только в электронном виде – важно уточнять список».
Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять обратную связь через форму «Обратная связь» или писать в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУВМ МВД России
- Личный кабинет граждан
- Перечень государственных услуг
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с миграцией, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией
8 (499) -30‑72‑53 или подайте заявку через личный кабинет.
Помните, что своевременное обращение поможет избежать задержек и проблем с документами.