Ниже представлена полная и актуальная информация о том‚ как связаться с Главным управлением МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД Москвы). В статье указаны официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса приёмных‚ график работы‚ структура подразделений‚ руководство и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gu.mvd.ru/moscow
Сайт содержит сведения о всех услугах‚ новостях‚ законодательных актах‚ а также возможность онлайн‑записи в приёмные отделы.
Горячая линия
- Единый справочный центр МВД России: 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатно по России);
- Экстренный вызов полиции (при угрозе жизни‚ здоровью‚ имуществу): 112 (служба «112»).
- Горячая линия ГУ МВД Москвы (неотложные вопросы‚ связанные с работой полиции в столице): 8 (495) -77‑77‑77 (с 8:00 до 22:00).
Номера телефонов
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный (общий) | 8 (495) -77‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8 (495) -77‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел дорожной полиции | 8 (495) -77‑66‑66 | Круглосуточно (служба «Экстренная дорожная помощь») |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (495) -77‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@gu-mvd-moscow.ru
Для отправки официальных запросов (по закону «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации») используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГУ МВД Москвы. Через кабинет можно:
- Записаться на приём к сотруднику;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку из справки о судимости;
- Оформить справку о наличии (отсутствии) судимостей;
- Подать электронную жалобу.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ стр. 1
Подъезд со стороны Тверской площади‚ вход со стороны улицы Тверская‚ 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (495) -77‑44‑44.
Структура отделов
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних‚ профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ краж со значительным ущербом.
- Отдел административных правонарушений – обработка штрафов‚ административных дел.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
Главное управление возглавляет:
- Денис Белялов – начальник ГУ МВД России по городу Москве (с 2023 г.)
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон руководителя: 8 (495) -77‑99‑99
- E‑mail: belialov@gu-mvd-moscow.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУ МВД Москвы на официальных порталах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт ГУ МВД Москвы – отдельный блок «Отзывы и предложения».
- Сервис Обратная связь МВД РФ – форма отправки комментариев.
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указать:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер обращения (если уже было подано).
- Подробное описание ситуации и желаемый результат.
Краткая справка
| Орган | Главное управление МВД России по городу Москве |
| Официальный сайт | https://gu.mvd.ru/moscow |
| Горячая линия | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Единый справочный центр | 8 (800) -00‑0‑200 |
| E‑mail | info@gu-mvd-moscow.ru |
| Адрес приёмного | 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ стр. 1 |
| Руководитель | Денис Белялов |
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ГУ МВД Москвы и портал Госуслуг.