Если вам нужен быстрый доступ к справочной информации, хотите записаться на приём, уточнить статус обращения или просто задать вопрос сотрудникам ГИБДД, в этой статье собраны все актуальные контакты и ссылки для жителей Ростова‑на‑Дону․
Официальный сайт ГИБДД Ростовской области
URL: https://gibdd-rostov․ru/
На сайте вы найдёте:
Горячая линия ГИБДД Ростов‑на‑Дону
Для экстренных вопросов (дорожно‑транспортные происшествия, вызов ГАИ, уточнение штрафов) используйте горячую линию:
- Телефон экстренной помощи: 8 (863) -79‑42‑66 — служба при ДТП․
- Общий справочный номер ГИБДД: 8 (863) -49‑42‑77․
- Дежурная часть ГИБДД: 8 (863) -49‑34‑01․
Номера телефонов отделений и доверительных линий
| Отделение / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное отделение ГИБДД Ростовской области | 8 (863) -49‑34‑04 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Телефон доверия ГИБДД | 8 (863) -83‑10‑10 | Круглосуточно |
| Телефон доверия (другой номер) | 8 (863) -49‑24‑77 | Круглосуточно |
| Телефон доверия (региональный) | 8 (863) -27‑01‑85 | Круглосуточно |
| Телефон доверия (служба контроля) | 8 (863) -10‑55‑99 | Круглосуточно |
| Контактный номер «Остановим коррупцию» | 8 (863) -27‑02‑32 | Круглосуточно |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@rostov-gibdd․ru
Электронный адрес используется для:
- подачи письменных заявлений;
- получения копий протоколов;
- обращения с жалобами и предложениями․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ГИБДД рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://gibdd-rostov․ru/personal
- Функции кабинета:
- Проверка наличия штрафов и их оплата онлайн;
- Запись на приём к инспектору;
- Отслеживание статуса обращения (жалоба, запрос информации);
- Получение электронных копий водительского удостоверения и ПТС;
- Запрос справок о наличии судимостей и о состоянии водительского стажа․
Личный приём (запись по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение/замена прав, оформление ПТС, консультация по ДТП), необходимо записаться заранее․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемый отдел и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
График личного приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи прав | 9:00‑18:00 | выходной |
| Отдел регистрации транспортных средств | 9:00‑18:00 | выходной |
| Отдел дорожной безопасности | 9:00‑17:00 | выходной |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 9:00‑18:00 | выходной |
Структура отделов ГИБДД в Ростове‑на‑Дону
- Отдел регистрации и выдачи водительских удостоверений – оформление, замена, продление прав․
- Отдел регистрации транспортных средств (ПТС) – постановка на учёт, переоформление, снятие с учёта․
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок, работа с камерами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, разъяснительная работа․
- Отдел технического осмотра – проведение ТО, выдача справок о техническом состоянии․
Руководство ГИБДД Ростовской области
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Начальник ГИБДД Ростовской области – полковник Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель начальника по вопросам регистрации – майор Петрова Ольга Николаевна
- Заместитель начальника по дорожной безопасности – полковник Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Кузнецова Марина Викторовна
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть мнения жителей о работе ГИБДД в Ростове‑на‑Дону:
- Yandex․Карты – Отзывы и оценки
- Google Maps – Оценки и комментарии
- 2ГИС – Отзывы пользователей
Краткая справка: как правильно пользоваться телефонными линиями
Для вызова ГАИ при ДТП: набирайте 8 (863) -79‑42‑66․ Оператор уточнит место происшествия, тип аварии и направит ближайшую патрульную машину․
Для справок о штрафах: звоните на 8 (863) -49‑42‑77․ При звонке подготовьте номер постановления или свои личные данные (ФИО, серию и номер ПТС)․
Для записи в личный кабинет: если у вас возникли трудности с онлайн‑регистрацией, позвоните на 8 (863) -49‑34‑04 – специалисты помогут пройти процедуру․
- Горячая линия (ДТП): 8 (863) -79‑42‑66
- Общий справочный номер: 8 (863) -49‑42‑77
- Дежурная часть: 8 (863) -49‑34‑01
- Э‑mail: info@rostov-gibdd․ru
- Официальный сайт: https://gibdd-rostov․ru/
- Личный кабинет: https://gibdd-rostov․ru/personal
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте ГИБДД Ростовской области․