Если вам нужно быстро получить справку, сообщить о нарушении ПДД, уточнить порядок регистрации ТС или просто задать вопрос сотрудникам дорожной полиции, в Москве существует несколько каналов связи. Ниже собраны полные контакты для обращения, официальные ресурсы, графики работы, перечень отделов, руководство и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве: https://gibdd.mos.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gibdd.mos.ru – сервис для подачи заявлений, записи на приём, оплаты штрафов и получения справок онлайн.
Горячая линия – телефон круглосуточно
Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки бесплатные по России (тариф «800»).
- Основной номер горячей линии: 8 (495) -23‑70‑70
- Дополнительный номер (для вопросов в праздничные дни): 7 (495) -74‑01‑11
- Региональные номера дежурных частей: 8 (495) -88‑64‑10 и 8 (495) -88‑81‑71
- Бесплатный номер «800» (единый экстренный канал): 8‑800‑222‑74‑47
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и, при необходимости, перенаправит к соответствующему отделу.
Электронная почта и формы обратной связи
- Электронный адрес: gibdd@mos.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://gibdd.mos.ru/obratnaya-svyaz
Личный приём (офисные визиты)
4.1 График приёма физических лиц
Для граждан физического лица приём осуществляется круглосуточно через портал «Госуслуги» (запись в личный кабинет). При необходимости можно прийти в отделение в любое время, но рекомендуется предварительно записаться.
4.2 График приёма юридических лиц
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 |
| Сб‑Вс | Выходные |
4;3 Как записаться
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выберите услугу «Запись на приём в ГИБДД».
- Укажите удобный день, время и отделение.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание.
Структура управления – отделы
- Дорожно‑патрульная служба (ДПС) – контроль за соблюдением ПДД, патрулирование дорог.
- Отдел контроля и надзора (ОТК) – проверка технического состояния ТС, проведение техосмотра.
- Отдел регистрации и учета транспортных средств (ОРУ) – постановка на учёт, выдача свидетельств.
- Отдел расследования ДТП – расследование тяжких и особо тяжких дорожно‑транспортных происшествий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑отдел) – поддержка электронных сервисов, база данных.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве возглавляет:
- Владимир Алексеевич Кузнецов – начальник управления (директор).
- Заместитель директора по оперативной работе – Ирина Сергеевна Михайлова.
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Алексей Николаевич Петров.
Отзывы граждан (сайт Zoon.ru)
На портале Zoon.ru собрано более 30 отзывов о работе московских отделений ГИБДД. Ниже – краткое резюме мнений:
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gibdd.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -23‑70‑70 |
| Доп. номер (праздники) | 7 (495) -74‑01‑11 |
| Региональные дежурные | 8 (495) -88‑64‑10 / 8 (495) -88‑81‑71 |
| Бесплатный 800‑номер | 8‑800‑222‑74‑47 |
| Э‑почта | gibdd@mos.ru |
| Руководитель | Владимир Алексеевич Кузнецов |
Как пользоватся горячей линией эффективно
- Подготовьте документы. При звонке уточняйте номер ПТС, СТС, VIN‑кода, а также адрес регистрации.
- Определите цель обращения. Если речь идёт о ДТП – укажите место, время и характер происшествия.
- Записывайте номер оператора. При необходимости перезвонить уточните ФИО и время разговора.
- Если вопрос срочный (угроза жизни/здоровью), сразу выбирайте пункт «Экстренная ситуация».
ГИБДД Москвы предоставляет гражданам широкий спектр каналов связи: от традиционных телефонных линий до полностью цифрового личного кабинета. Горячая линия 8‑800‑222‑74‑47 и региональные номера работают круглосуточно, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с дорожным движением. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь онлайн и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на любой из указанных выше номеров или оформляйте заявку через личный кабинет ГИБДД. Безопасных дорог!