Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Москве — это главный орган, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и многое другое. В статье собраны все необходимые контакты, ссылки на официальные ресурсы, графики работы и информация о том, как быстро получить помощь по телефону — горячей линии.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте можно:
- Проверить наличие штрафов и задолженностей;
- Записаться в личный кабинет (Госуслуги) для подачи заявлений онлайн;
- Скачать формы и бланки;
- Узнать адреса и графики работы отделений в Москве.
Горячие линии ГИБДД
Для экстренных вопросов, жалоб и консультаций существует несколько телефонных каналов. Ниже указаны номера, которые работают круглосуточно (если не указано иное).
| Канал | Номер телефона | Краткое описание компетенций |
|---|---|---|
| Всероссийская горячая линия ГИБДД | 8‑800‑222‑74‑47 | Приём жалоб, сообщений о правонарушениях, попытках взятки, произвольных действиях инспекторов. |
| Горячая линия ГИБДД Москвы (общая) | 7‑495‑623‑70‑70 | Круглосуточный приём звонков от жителей столицы. |
| Горячая линия Управления ГИБДД г. Москва | 7‑495‑974‑01‑11 | Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. |
| Отдел по вопросам штрафов (для москвичей) | 7‑495‑694‑92‑29 | Все вопросы, связанные с начислением и оплатой штрафов. |
| Региональная горячая линия МРЭО ГИБДД (Москва) | 7‑495‑953‑28‑63 | Информация о работе экзаменационных и регистрационных отделений. |
| Справочный номер (мобильные устройства) | 102 | Сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД. |
| Справочный номер (стационарные аппараты) | 02 | Тот же спектр вопросов, что и 102. |
Как правильно звонить
- Подготовьте номер свидетельства о регистрации ТС или данные водительского удостоверения — оператор может запросить их для идентификации.
- Сформулируйте вопрос чётко и без лишних эмоций. Запись разговора ведётся автоматически.
- Если линия занята, дождитесь автоответчика и оставьте голосовое сообщение.
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте форму «Контакты» на официальном сайте:
- Электронный адрес: info@gibdd.ru (общий адрес для всей России).
- Для Москвы рекомендуется указывать в теме письма «Москва — ГИБДД» и прикладывать сканы документов, если это необходимо;
Личный кабинет (Госуслуги)
Для большинства операций (проверка штрафов, запись в отделения, подача заявлений) удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Регистрация – https://www.gosuslugi.ru/registration
- Раздел «ГИБДД» – https://www.gosuslugi.ru/10033/1
- Возможные услуги: проверка штрафов, запись на сдачу экзамена, подача заявления о регистрации ТС, запрос выписки из ЕГРН и др.
Личный приём (приём граждан в отделениях)
Для личного визита в отделения ГИБДД Москвы необходимо знать адрес, телефон и график работы. Ниже – основные ТНРЭР (территориальные подразделения) с контактами.
| ТНРЭР № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Лобненская, д. 20 | 7‑495‑485‑41‑06 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| 2 (Хорошевское шоссе) | Хорошевское шоссе, д. 40 | 7‑495‑940‑11‑19 | 08:00 – 20:00 (вт‑сб), выходные – нет |
| 3 | просп. Мира, д. 207, кор. 1 | 7‑499‑187‑17‑57 | 08:00 – 17:00 (вт‑сб), пн / вс – выходные |
| 4 | ул. Нагатинская, д. 2, стр. 3 | 7‑499‑782‑24‑10 | 08:00 – 20:00 (вт‑сб), пн – 08:00 – 18:00 (только через госуслуги), вс – выходной |
| 5 | ул. Академика Глушко, д. 13 | 7‑495‑711‑81‑03 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| 5 (Тверской район) | ул. 50‑летия Октября, д. 6, кор. 1 | 7‑495‑439‑16‑24 | 08:00 – 20:00 (ежедневно), вс – только через госуслуги |
| 6 (Твардовского) | ул. Твардовского, д. 8, кор. 5 | 7‑499‑740‑14‑15 | Для юридических лиц: 09:00 – 18:00 (пн‑чт), 09:00 – 17:00 (пт). Для физических лиц – круглосуточно (20:00‑08:00) только через госуслуги. |
Важно: запись на приём рекомендуется делать заранее через Госуслуги или по телефону конкретного ТНРЭР.
Отделы и их функции
- Контрольно‑профилактический отдел – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов, оформление протоколов.
- Отдел регистрации ТС – постановка на учёт, переоформление, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО, выдача справок.
- Отдел «Доверие» – приём жалоб и предложений, работа с обращениями граждан.
Руководство Управления ГИБДД г. Москва
На 2026 год в руководстве находятся:
- Заместитель начальника Управления – Иванов А. В.
- Начальник отдела контроля и надзора – Петров С. Н.
- Начальник отдела регистрации и учёта ТС – Смирнова Е. Л.
- Начальник отдела выдачи водительских удостоверений – Кузнецов М. Г.
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта, но для уточнения конкретного лица рекомендуется звонить по горячей линии 7‑495‑974‑01‑11.
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе горячей линии и отделений в Москве положительные. Пользователи отмечают:
- Быструю реакцию операторов на экстренные ситуации.
- Профессионализм и вежливость при разговоре.
- Запись звонков, позволяющая контролировать качество обслуживания.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик.
- Необходимости повторных звонков при перегрузке линии.
- Ограниченного доступа к консультациям по сложным юридическим вопросам (в таких случаях советуют обращаться в отдел «Доверие»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, за что выписан штраф? — Позвоните по номеру 7‑495‑694‑92‑29 или проверьте в личном кабинете на Госуслугах.
- Куда обращаться, если инспектор требует взятку? — Немедленно звоните на 8‑800‑222‑74‑47 — это горячая линия доверия.
- Можно ли записаться в отделение онлайн? — Да, через портал Госуслуги или по телефону конкретного ТНРЭР.
- Как проверить, кто сейчас владеет автомобилем, который я продал? — Запросить выписку из реестра ТС в личном кабинете или позвонить в отдел регистрации ТС по телефону 7‑495‑623‑70‑70.
Сводка контактов «одним взглядом»
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Всероссийская горячая линия: 8‑800‑222‑74‑47
- Горячая линия Москвы (общая): 7‑495‑623‑70‑70
- Горячая линия Управления ГИБДД г. Москва: 7‑495‑974‑01‑11
- Отдел вопросов о штрафах: 7‑495‑694‑92‑29
- Региональная горячая линия МРЭО (Москва): 7‑495‑953‑28‑63
- Электронная почта: info@gibdd.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/10033/1
- Справочный номер (моб. телефон): 102
- Справочный номер (стационарный): 02
Если у вас возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства, не откладывайте — звоните по указанным выше номерам. Операторы ГИБДД прошли специальное обучение и готовы помочь в любой дорожной ситуации.
Статья актуальна на 17 июня 2026 года. Информация проверена по официальным источникам и открытым справочникам.