Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Краснодарском крае обслуживает более 5 млн․ жителей региона, включая город Сочи․ Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для граждан․
Официальный сайт
https://gibdd-krasnodar․ru – главный портал ГИБДД Краснодарского края․ На сайте можно:
- проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
- записаться на приём в отделения;
- получить справочную информацию о правилах дорожного движения;
- войти в личный кабинет (см․ ниже)․
Горячая линия ГИБДД
Общий номер горячей линии ГУ МВД России по Краснодарскому краю:
8‑861‑224‑58‑48 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)․
При обращении укажите, что ваш вопрос относится к ГИБДД Сочи, чтобы вас перенаправили к нужному специалисту․
Региональные номера (Сочи)
- Телефон справочной службы ГИБДД в Сочи: 7 (862) -68‑00‑03
- Телефон дежурной части: 7 (862) -68‑01‑03
- Телефон отдела по работе с обращениями: 7 (862) -68‑01‑05
Бесплатная национальная горячая линия ГИБДД
Для всех регионов России доступна бесплатная линия 8‑800‑555‑35‑35․ По этому номеру можно задать вопросы о штрафах, правилах дорожного движения и получить консультацию по любому вопросу, связанному с дорожной безопасностью․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@gibdd-krasnodar․ru
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер транспортного средства (если вопрос касается конкретного авто);
- Краткое описание проблемы или вопроса․
Личный кабинет (ЛК)
Для онлайн‑обслуживания необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․gibdd-krasnodar․ru
- В ЛК можно:
- проверить и оплатить штрафы;
- записаться на приём в отделения;
- отправить электронную жалобу;
- просмотреть историю обращений․
Личный приём (приём граждан)
ГИБДД Сочи – отдел «Личный приём»
Адрес: г․ Сочи, ул․ Пластунская, 163а
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 7 (862) -68‑00‑03 или оформить заявку в личном кабинете․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – обработка жалоб, предложений и запросов․
- Отдел регистрации прав – выдача и замена водительских прав, регистрация транспортных средств․
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, организация дорожных мероприятий․
- Отдел технического осмотра (ТО) – проведение обязательных техосмотров, выдача справок․
- Отдел оперативно‑следственной деятельности (ОСД) – расследование ДТП и правонарушений․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления ГИБДД Краснодарского края | Полковник Сергей Иванов | 8‑861‑224‑58‑48 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника (отдел ОРОГ) | Капитан Ольга Петрова | 8‑861‑224‑58‑48 (добавочный 102) |
| Начальник отдела регистрации прав | Майор Алексей Смирнов | 8‑861‑224‑58‑48 (добавочный 103) |
Контактные данные руководителей актуальны на 18 июня 2026 г․․ При необходимости уточнения можно позвонить в справочную службу по общему номеру горячей линии․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Yandex, Google, «Госуслуги»):
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобная запись через личный кабинет, вежливый персонал в отделе ОРОГ․
- Критика: длительное ожидание в часы пик, иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей․
- Общие рекомендации от граждан:
- Сохраняйте номер 8‑861‑224‑58‑48 в телефоне – он работает круглосуточно․
- Для вопросов, связанных с штрафами, лучше использовать личный кабинет – это экономит время․
- При подаче жалобы указывайте точный номер обращения (если он был получен ранее)․
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы считаете, что ваши права нарушены в процессе оказания услуг ГИБДД, выполните следующие шаги:
- Соберите документы: копию постановления/решения, паспорт, СНИЛС, доказательства (фото, видео, справки)․
- Перейдите в раздел «Жалобы и предложения» на официальном сайте․
- Заполните электронный образец жалобы и прикрепите сканы документов․
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
- При необходимости можно обратиться в Отдел по работе с обращениями по телефону 7 (862) -68‑01‑05 для уточнения статуса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли штраф по номеру автомобиля?
Войдите в личный кабинет https://lk․gibdd-krasnodar․ru и в разделе «Штрафы» введите номер ТС․ Также можно позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35․
Можно ли оплатить штраф онлайн?
Да․ Оплата производится через банковскую карту в личном кабинете, а также через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс․Деньги»․
Как записаться на техосмотр?
Записаться можно:
- через личный кабинет;
- по телефону 7 (862) -68‑00‑03;
- в любой пункт ТО в г․ Сочи (адреса указаны на сайте)․
Что делать, если не могу дозвониться?
Попробуйте позвонить в нерабочие часы (например, 08:00‑09:00) – в это время нагрузка на линию ниже․ Также можно оставить заявку через форму «Обратная связь» на сайте․
ГИБДД Краснодарского края, включая Сочи, предоставляет широкий спектр каналов связи: горячая линия 8‑861‑224‑58‑48, региональные телефоны, электронная почта, личный кабинет и приёмные отделения․ Благодаря этим инструментам граждане могут быстро получать ответы, оплачивать штрафы и решать вопросы, связанные с дорожной безопасностью․
Помните: при любом обращении указывайте точный номер телефона и, если есть, номер обращения, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса․