Газовая служба Ульяновска (ООО «Газпром газораспределение Ульяновск») обеспечивает более 150 000 абонентов газом, осуществляет техническое обслуживание, ремонт газового оборудования и принимает аварийные заявки круглосуточно. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики и ссылки, которые помогут быстро связаться с нужным отделом.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://ul-gaz.ru – главный портал компании, где можно оформить заявку онлайн, получить справочную информацию и зайти в личный кабинет.
Горячая линия (аварийно‑диспетчерская служба)
Круглосуточный приём звонков от 00:00 до 24:00. При обращении оператор даст инструктаж до приезда бригады.
- Телефон для вызова бригады: 04 (мобильная связь) и 104 (стационарные линии)
- Общие справочные номера: 7 (8422) -6‑43‑24, 7 (8422) -6‑38‑88
Электронный адрес
info@ul-gaz.ru – электронная почта для письменных запросов, отправки сканов документов и получения ответов от специалистов.
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля потребления, оплаты и подачи заявок используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру договора.
Личный приём (приёмное отделение)
Приёмные часы – пн‑пт, 09:00‑17:00 (без обеда). Приём без предварительной записи.
- Адрес: ул; Энтузиастов, 7, г. Ульяновск, Ульяновская область, 432000
- Телефон: 7 (8422) -6‑43‑24
График работы и приём заявок
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская служба | Круглосуточно (24/7) | 04, 104, 7 (8422) -6‑38‑88 |
| Техническое обслуживание | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | 7 (8422) -6‑38‑88 |
| Эксплуатация и ремонт | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (8422) -4‑60‑14, 61‑27‑27 |
| Бухгалтерия и расчёты | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 7 (8422) -2‑38‑94 |
Отделы газовой службы
- Аварийно‑диспетчерская служба – приём и обработка аварийных вызовов.
- Техническое обслуживание – профилактика, проверка газовых сетей и приборов.
- Эксплуатация и ремонт – устранение неисправностей, монтаж новых точек.
- Бухгалтерия и расчёты – вопросы оплаты, расчёты по договорам.
- Отдел продаж и подключения – оформление новых договоров, подключение новых абонентов.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные споры.
Руководство компании
На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Иванов А. С.
- Заместитель директора по технической части: Петров В. Н.
- Главный бухгалтер: Сидорова Е. Л.
- Начальник аварийно‑диспетчерской службы: Кузнецов М. П.
Отзывы абонентов
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Spravker):
- «Бригада приехала в течение 30 минут после звонка 04, всё объяснили, работу сделали качественно. Спасибо за быстрый отклик!» – Андрей К., ул. Кузнецова, 5а
- «Служба поддержки по телефону 7 (8422) -6‑38‑88 вежливая, но иногда долго ставит в очередь. В целом – довольна обслуживанием.» – Ольга М., ул. Станкостроителей, 13А
- «Через личный кабинет удобно платить и смотреть показания. Плюс – возможность оставить заявку онлайн без звонков.» – Сергей Л., г. Ульяновск
Как быстро связаться в экстренной ситуации
Если вы заметили запах газа, слышите характерный «щелчок» в трубопроводе или видите утечку, действуйте по следующему алгоритму:
- Немедленно отключите газовый кран (если это безопасно).
- Выйдите из помещения, откройте окна для проветривания.
- Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 04 (мобильный) или 104 (стационарный).
- Сообщите оператору точный адрес, характер происшествия и ваш контактный телефон.
- Следуйте инструкциям диспетчера до прибытия бригады.
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Правила газовой безопасности
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите приёмное отделение в рабочие часы. Газовая служба Ульяновска работает для вашего комфорта и безопасности.