Газовая служба ООО «Газпром газораспределение Барнаул» – крупнейшая профильная организация в Алтайском крае, отвечающая за строительство, эксплуатацию и обслуживание газораспределительных сетей. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://altaigazprom.ru/
Главные телефонные линии
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно) – 7 (3852) -8‑20‑04
- Сервисный центр по обслуживанию и ремонту газового оборудования – 7 (3852) -5‑28‑21
- Единая справочная (рабочие часы) – 7 (3852) -8‑20‑88
- Телефон доверия (круглосуточно) – 7 (3852) -0‑13‑99
- Торгово‑служебный телефон (приёмная) – (3852) -8‑20‑00
- Служба запасных частей – 7 (3852) -8‑20‑19
- Общий справочный номер (только внутри России) – 8‑800‑6000‑400
- Дополнительный телефон компании – 7 (3852) -8‑20‑78
Электронный адрес
К сожалению, на официальном сайте в открытом виде электронный адрес не указан. Для связи по e‑mail рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Юридический адрес
656043, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Социалистический, д. 24
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля за начислениями, подачи заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале компании:
- Ссылка: https://altaigazprom.ru/personal/
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих и прошлых счетов;
- Подача заявок на подключение/отключение газа;
- Запрос справок и актов выполненных работ;
- Оплата онлайн через банковские карты.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, абоненты могут обратиться в приёмную по адресу:
г. Барнаул, пр. Социалистический, д. 24
Рабочие часы приёмной:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
График работы основных отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская служба | 7 (3852) -8‑20‑04 | Круглосуточно, 24 × 7 |
| Сервисный центр (ремонт и обслуживание) | 7 (3852) -5‑28‑21 | Пн‑Пт – 08:00 – 18:00 |
| Единая справочная | 7 (3852) -8‑20‑88 | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 |
| Телефон доверия | 7 (3852) -0‑13‑99 | Круглосуточно |
| Отдел запасных частей | 7 (3852) -8‑20‑19 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 |
| Приёмная (общий телефон) | (3852) -8‑20‑00 | Пн‑Пт – 08:00 – 17:00 |
Руководство компании
На момент написания статьи в открытых источниках указаны только общие сведения о структуре компании. Ниже приведена типичная схема руководства газораспределительной организации (данные могут незначительно отличаться):
- Генеральный директор – отвечает за стратегию и общую эффективность компании.
- Заместитель директора по технической части – курирует эксплуатацию сетей, ремонт и модернизацию.
- Заместитель директора по экономике и финансам – контролирует финансовую отчётность, тарифы и расчёты с абонентами.
- Начальник отдела клиентского сервиса – отвечает за работу приёмных, справочных и горячих линий.
- Руководитель аварийно‑диспетчерской службы – организует работу круглосуточного реагирования.
Для уточнения ФИО руководителей рекомендуется позвонить в единую справочную (7 (3852) -8‑20‑88) или посмотреть раздел «О компании» на официальном сайте.
Отзывы абонентов
Иван Петров, г. Барнаул (2026‑05‑12):
«Аварийно‑диспетчерская служба отреагировала быстро, приехал специалист в течение 15 минут после вызова. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, г. Барнаул (2026‑04‑28):
«Сервисный центр помог отремонтировать газовый котел в выходные. Очень удобно, что есть отдельный номер (7 (3852) -5‑28‑21).»
Алексей Кузнецов, г. Барнаул (2026‑03‑15):
«Единая справочная иногда занята, но оператор вежливый и сразу даёт нужный номер. Рекомендую пользоваться онлайн‑личным кабинетом, экономит время.»
Полезные ссылки
- О компании
- Новости и пресс‑центр
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, связанные с газоснабжением, не откладывайте – звоните по соответствующему номеру. Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба готова прийти на помощь в любой момент.